Билеты на концерты и матчи за границей: теперь их можно вернуть

На фоне сохраняющейся неопределенности в авиационной отрасли, возникшей после начала войны «Железные мечи», интересные изменения происходят на рынке билетов на концерты и спортивные мероприятия за рубежом. Компания LIVETICKETS впервые внедряет услугу отмены билетов, призванную решить одну из самых болезненных проблем израильтян — что делать с билетом, если поездка сорвалась.

Не только полет, но и билет под риском

С начала войны тысячи израильтян оказались в ситуации, когда билеты на руках есть, а возможности добраться до места проведения мероприятия — нет. Отмены рейсов, опасения застрять за границей или ограничения по безопасности превратили покупку билетов в настоящую лотерею.

До недавнего времени единственным решением была перепродажа. В компании отмечают, что около 85% билетов удавалось перепродать, однако на практике этот процесс имел свои минусы:

• Цена билета при перепродаже часто значительно снижалась.

• Часть клиентов получали лишь ваучеры для будущих покупок.

• Возврат средств был частичным и зависел от итоговой цены перепродажи.

В периоды, когда небо над Израилем было практически закрыто, предложение на вторичном рынке росло, а цены падали, что лишало владельцев возможности вернуть потраченные деньги.

Новая услуга для снижения рисков

Как работает механизм защиты:

• При оформлении заказа оплачивается надбавка в размере 10% от стоимости билета.

• Услуга позволяет отменить покупку не позднее чем за 4 дня до даты мероприятия.

• Клиенту возвращается 80% от суммы без лишних вопросов, независимо от причины отмены.

Таким образом, даже если рейс отменен или возникли непредвиденные обстоятельства, финансовые потери существенно сокращаются.

«Мы видели, что многие израильтяне колеблются, стоит ли заказывать билеты из-за неопределенности. Эта услуга дает душевное спокойствие, даже если планы меняются», — заявил генеральный директор компании Йоси Альфаси.

Почему это актуально сейчас

Услуга была разработана в последние месяцы на фоне высокого спроса на крупные события, такие как чемпионат мира по футболу, и новой реальности, в которой поездка за границу стала менее предсказуемым шагом. Кроме того, стандартные туристические страховки не всегда покрывают случаи отмены рейсов авиакомпаниями, оставляя пассажиров без защиты.

Выгодно или лишняя трата?

С одной стороны, это позитивная новость: впервые появился четкий и прозрачный механизм сокращения убытков. С другой стороны, услуга требует дополнительных вложений и не гарантирует возврат полной стоимости. Кроме того, на данный момент она доступна лишь для четверти билетов, представленных на сайте.

Тем не менее, в период, когда отпуск может сорваться в любой момент, для многих израильтян возможность не остаться с обесценившимся билетом на руках может оказаться оправданной инвестицией.