«Большой брат» в стиле хайтек: сотрудники Meta и Amazon протестуют против слежки и давления
Сотрудники Amazon искусственно завышают показатели использования ИИ, чтобы соответствовать внутренним KPI, — явление получило название «tokenmaxxing». Тем временем в Meta нарастает протест против программы мониторинга, фиксирующей каждое движение мыши, на фоне массовых увольнений.
Сотрудники Amazon искусственно завышают потребление токенов во внутренних инструментах искусственного интеллекта, чтобы соответствовать целевым показателям, установленным руководством технологического гиганта. Подобная практика, зафиксированная ранее в Meta и Microsoft, оказалась лишь верхушкой айсберга.
«Большой брат» Цукерберга
В Meta внедряется программное обеспечение, фиксирующее каждое действие сотрудников, в то время как тысячи людей попадают под сокращение. Марк Цукерберг утверждает: «Один сотрудник выполняет работу десятков».
Amazon установила внутренние цели, обязывающие более 80% разработчиков еженедельно использовать инструменты ИИ, отслеживая результаты каждого сотрудника в специальных рейтинговых таблицах. Несмотря на заверения компании, что статистика токенов не влияет на оценку эффективности, сотрудники убеждены в обратном.
В центре внимания оказалась внутренняя платформа MeshClaw, позволяющая создавать автономных агентов для выполнения задач: от отправки электронных писем до написания кода. Некоторые сотрудники начали использовать MeshClaw для создания «искусственной» активности, чтобы повысить свои показатели. Эта практика получила название «tokenmaxxing» и стала настолько распространенной, что породила собственный внутренний лексикон.
Наряду с этим возникли опасения по поводу безопасности: сотрудники отмечают, что автономная работа MeshClaw вызывает тревогу. В Amazon заявили, что привержены безопасной разработке, а MeshClaw — это инструмент, расширяющий возможности команд.
Слежка, протест и увольнения в Meta
Параллельно в Meta нарастает волна внутренних протестов: сотрудники нескольких офисов США выступают против системы отслеживания компьютерной активности. Они раздают листовки о праве на объединение в профсоюзы и подписывают петиции против того, что называют «фабрикой по извлечению данных».
Программа мониторинга Model Capability Initiative фиксирует контент, движения мыши, нажатия клавиш и содержимое экрана. Официальная цель — обучение ИИ-систем выполнению повседневных задач, а не контроль персонала. Однако сотрудникам запрещено отказываться от участия в программе.
«Отслеживается каждое движение нашей мыши», — сообщил один из сотрудников изданию Financial Times. Гнев усилился из-за системы «Claudeonomics», которая ранжирует взаимодействие с ИИ, присваивая звания вроде «Легенда токенов» тем, кто потребляет миллиарды токенов в неделю.
Ситуация обостряется на фоне масштабных увольнений: Meta сокращает около 10% персонала (примерно 7 800 человек) для финансирования инвестиций в ИИ. Многие сотрудники опасаются, что фактически обучают инструменты, которые их заменят.
Ожидается, что Amazon, Microsoft, Alphabet и Meta инвестируют от 650 до 700 миллиардов долларов в искусственный интеллект в 2026 году, а прогнозы на 2027 год превышают триллион долларов. Генеральный директор Nvidia Дженсен Хуанг подчеркнул, что интенсивное использование ИИ стало «базовым уровнем» для технических специалистов, добавив, что его беспокоил бы инженер с зарплатой в полмиллиона долларов, не потребляющий токенов хотя бы на четверть миллиона.
Напряженность между формальными показателями внедрения и реальными бизнес-результатами стала общеотраслевым вызовом, на который технологическим гигантам предстоит дать ответ по мере роста инвестиций.
