Диспетчер полиции прервала 132 звонка граждан: «Часть из них касалась опасности для жизни»

Судьи дисциплинарного суда полиции Израиля вынесли приговор о понижении в звании старшего сержанта А., диспетчера окружного центра управления, после того как было установлено, что она систематически сбрасывала десятки звонков от граждан, нуждавшихся в помощи. Согласно вердикту, за две недели диспетчер прервала 132 вызова, при этом в системе она ложно указывала, что звонивший сам повесил трубку, не пытаясь выяснить суть обращения.

Нарушения были выявлены после жалоб граждан, заподозривших намеренное прерывание связи. Расследование дисциплинарного отдела показало, что из 564 звонков, принятых сотрудницей за указанный период, почти четверть была сброшена ею. Выяснилось, что часть обращений касалась реальной угрозы жизни.

«Это очень серьезный случай», — отметил источник в полиции.

В ходе процесса А. признала свою вину в халатности. Обвинение подчеркнуло, что среди проигнорированных вызовов были сообщения о случаях насилия, пожарах, угрозах самоубийства и других ситуациях, требующих немедленного реагирования. По словам прокуроров, подсудимая проявила полное безразличие к тому, что ее действия могли привести к катастрофическим последствиям.

В свою защиту А. заявила, что находилась в тяжелом психическом состоянии из-за депрессии, вызванной, по ее утверждению, издевательствами со стороны непосредственного командира, который, в частности, запретил ей посетить похороны бабушки. Защита просила ограничиться выговором и условным понижением в звании.

Однако коллегия судей под председательством тат-ницава (бригадного генерала) Рои Вальдмана отвергла эти доводы. В решении суда подчеркивается, что никакие обстоятельства не оправдывают оставление граждан, взывающих о помощи, без поддержки. Суд охарактеризовал поведение диспетчера как возмутительное. Помимо понижения в звании сроком на семь месяцев, в личное дело сотрудницы был занесен строгий выговор.