Евросоюз оштрафовал AliExpress на 550 миллионов евро за продажу контрафакта

Европейский союз наложил беспрецедентный штраф в размере 550 миллионов евро (около 629 миллионов долларов) на платформу AliExpress, принадлежащую Alibaba Group. Этот шаг стал следствием систематических нарушений: компания не справлялась с предотвращением продажи незаконных, поддельных и опасных товаров. Данная мера является лишь третьим штрафом, выданным Европейской комиссией в рамках Закона о цифровых услугах (DSA) — законодательства, обязывающего крупные онлайн-платформы активно противодействовать вредоносному контенту.

Проблемы AliExpress с европейским регулятором носят системный характер: еще в июне прошлого года компанию обвинили в несоблюдении требований DSA по оценке рисков, связанных с распространением запрещенной продукции. ЕС установил для AliExpress крайний срок — 20 октября — для представления корректирующих мер. Если в декабре регулятор сочтет их недостаточными, компанию ждут дополнительные санкции.

Комиссар ЕС по технологиям Хенна Вирккунен подчеркнула, что текущая ситуация несет угрозу для потребителей и создает недобросовестную конкуренцию. По ее словам, каждый пятый европеец совершает покупки на сайтах Shein, Temu или AliExpress ежемесячно. При этом только у AliExpress в прошлом году насчитывалось 193 миллиона пользователей в Европе.

В AliExpress назвали решение чрезмерным, заявив, что оно не учитывает уже принятые компанией меры по улучшению систем защиты. В настоящее время руководство платформы изучает решение и рассматривает юридические возможности для его оспаривания.

Выводы регулятора и недостатки управления

Расследование Европейской комиссии выявило серьезные изъяны в управлении платформой:

Неверная оценка необходимого штата сотрудников для проверки рисков.
Завышенные показатели эффективности систем по выявлению и удалению незаконных товаров.
Алгоритмы рекомендаций и рекламы, способствовавшие распространению запрещенной продукции.
Неэффективная политика наказаний в отношении продавцов-нарушителей.
Провальная система подтверждения брендов, позволявшая легко обходить ограничения.

Регулятор отметил, что относительная новизна закона DSA послужила смягчающим обстоятельством при расчете суммы штрафа.

Влияние на бизнес и ситуация в Израиле

Для AliExpress, которая в последнее время сталкивается с падением продаж в Китае и острой конкуренцией со стороны Shein и Temu, этот штраф стал серьезным ударом. Пытаясь удержать позиции, компания внедряет изменения в логистику и налогообложение, в том числе для израильских потребителей. В частности, был упрощен процесс взимания НДС для заказов свыше 75 долларов, что избавляет клиентов от задержек на таможне.

Одной из причин претензий регуляторов остается легкость, с которой потребители заказывают «реплики» брендов. Часто это происходит через закрытые группы в соцсетях, где продавцы используют секретные коды для обхода фильтров AliExpress. Лабораторные проверки, включая исследования Daily Mail, подтверждают, что такая продукция часто содержит опасные химикаты, такие как канцерогенный формальдегид.

В Израиле контроль за ввозом подобных товаров не является тотальным. Правоохранительные органы проводят выборочные таможенные проверки, уделяя особое внимание товарам, угрожающим здоровью: лекарствам, косметике, игрушкам и электронике. При обнаружении подделок в этих категориях продукция подлежит уничтожению. Однако в отношении дизайнерской одежды или часов, ввозимых в небольших количествах для личного пользования, основная ответственность за выбор остается на потребителе.