Компенсация от Wizz Air для израильтян: кто получит льготы

277 израильтян, оформивших членство в клубе полетов Wizz Air, получат три дополнительных месяца подписки бесплатно в результате коллективного иска, рассматривавшегося в мировом суде Тель-Авива. Судья Гай Форер утвердил отказ заявителя от иска после того, как установил, что процесс принес членам группы реальную пользу.

Разбирательство касалось клуба «Wizz All You Can Fly», запущенного в августе 2024 года, который предлагает неограниченное количество рейсов за ежегодную плату в 599 евро, а также сбор за бронирование в размере 9,99 евро за каждый рейс. Заявитель присоединился к программе по стартовой цене 499 евро в год.

В иске утверждалось, что компания взимала полную стоимость членства, несмотря на то, что в течение нескольких месяцев не выполняла рейсы в Израиль и из него из-за войны «Железные мечи». По словам истца, клиенты не получили ни продления срока членства, ни пропорционального возврата средств за период, когда они не могли воспользоваться услугой.

Wizz Air отвергла обвинения, заявив, что прекращение полетов было вызвано форс-мажорными обстоятельствами в сфере безопасности. Компания также настаивала, что члены клуба могли использовать льготы на рейсах между другими пунктами назначения за границей.

Согласно проверке, соответствующая группа включает 277 пассажиров, каждый из которых заплатил 499 евро. В рамках соглашения Wizz Air обязалась найти этих клиентов и автоматически продлить их членство на три месяца без дополнительной оплаты.

Параллельно выяснилось, что компания уже изменила условия клуба: в случае приостановки рейсов в страну на 30 дней подряд член клуба имеет право отменить подписку и получить пропорциональный возврат средств.

Суд утвердил соглашение. Заявитель получит компенсацию в размере 2250 евро, а его адвокаты — гонорар в размере 7750 евро плюс НДС. Часть выплат будет переведена только после того, как компания докажет, что уведомила всех членов группы о продлении членства.