Суд в Тель-Авиве отклонил иски сотрудников «Колмобиль» о травле

Тель-Авивский суд по трудовым конфликтам отклонил иски трех бывших сотрудников автомобильного концерна «Колмобиль», обвинявших начальницу отдела в систематическом психологическом давлении и травле на рабочем месте. Судья Ариэла Гилцер-Кац постановила, что истцы не представили достаточных доказательств в поддержку своих обвинений, и обязала их выплатить десятки тысяч шекелей в качестве судебных издержек.

Иск был подан мужчиной и двумя женщинами, работавшими торговыми представителями в кол-центре по продлению автомобильной страховки «Колмобиль» и уволившимися в период с 2022 по 2023 год. По их словам, они подвергались непрекращающимся угрозам, унижениям и финансовым санкциям со стороны руководительницы, включая целенаправленное перераспределение клиентов между сотрудниками с целью занижения их зарплаты. Один из истцов утверждал, что начальница публично унижала его на совещаниях, высмеивала его личную историю и запрещала коллегам посещать его свадьбу, из-за чего он постоянно испытывал страх и выпадение волос, пока не был вынужден уволиться.

Одна из истиц рассказала, что руководительница отказывалась подписывать ей отпуска, заставляла работать во время болезни и в ночные часы без оплаты, а перенесенный стресс спровоцировал у нее преждевременные схватки во время беременности. Ее коллега добавила, что ее принуждали трудиться сразу после хирургических операций на деснах, подвергая непрерывным придиркам.

Компания «Колмобиль» отвергла все обвинения, настаивая на том, что менеджер действовала профессионально и строго в рамках служебных обязанностей, а сотрудники уволились по личным причинам, включая неудовлетворенность уровнем оплаты труда. Руководство пояснило, что перераспределение клиентов между агентами было необходимо для обеспечения непрерывности обслуживания в периоды отсутствия персонала.

Судья Ариэла Гилцер-Кац согласилась с доводами защиты, отметив, что большинство претензий истцов остались общими заявлениями без надежной доказательной базы. Она подчеркнула, что субъективное ощущение обиды, сколь искренним оно ни было бы, недостаточно для доказательства травли на рабочем месте, которая оценивается в том числе по объективным критериям. Что касается работы во время болезни, суд установил, что сотрудников просили лишь передать доступы к системе для резервного копирования, а не выполнять реальные трудовые обязанности. Более того, переписка в WhatsApp продемонстрировала заботливое отношение со стороны руководительницы, написавшей одной из подчиненных: «Выздоравливай и прошу не работать из дома до дальнейшего уведомления, тем более когда ты больна».

Все обвинения в публичных унижениях и наказаниях клиентами были отклонены за неимением доказательств. В решении особо отмечается, что ни один из уволившихся сотрудников не упомянул о травле в своих официальных заявлениях об уходе.

Тем не менее, суд усмотрел процессуальное упущение в действиях компании «Колмобиль», которая не провела должным образом внутреннее расследование по жалобам сотрудников. Суд напомнил, что даже при недоказанности обвинений в буллинге работодатель обязан серьезно рассматривать подобные обращения и фиксировать результаты проверки. В итоге каждый из истцов обязан выплатить 7 000 шекелей в качестве гонорара адвокатов противоположной стороны, а также возместить судебные расходы «Колмобиль» в размере 1 000 шекелей.