Корпорация потратила 500 миллионов долларов на ИИ за один месяц из-за отсутствия лимитов

Неназванная корпорация потратила 500 миллионов долларов всего за один месяц на использование платформы искусственного интеллекта Claude от компании Anthropic, сообщает Axios. Причиной столь масштабных финансовых потерь стало отсутствие лимитов на использование в корпоративных лицензиях, что превратило рабочий эксперимент в «финансовую кровавую баню».

Модель ценообразования Claude основана на токенах: каждое слово, обрабатываемое системой, имеет свою стоимость. Инструменты агентного ИИ (Agentic AI) способны потреблять в 1000 раз больше токенов, чем обычный чат-запрос, особенно при выполнении многоэтапных задач или сложных интеграций. В результате тысячи сотрудников получили неограниченный доступ к дорогостоящим вычислительным ресурсам, превращая рутинные операции в крайне затратные процессы.

Феномен «Tokenmaxxing»

Корпоративные системы мотивации породили тревожное явление, получившее название «Tokenmaxxing». Сотрудники намеренно максимизируют использование ИИ, чтобы занимать верхние строчки во внутренних рейтингах эффективности, зачастую в ущерб реальной деловой ценности.

Так, компания Amazon недавно отказалась от системы отслеживания использования ИИ после того, как выяснилось, что сотрудники искусственно завышали показатели, используя продвинутые модели для тривиальных задач, например, для проверки погоды. Генеральный директор Uber в этой связи отметил отсутствие прямой корреляции между экстремальным потреблением токенов и созданием полезных продуктов.

Проверка реальности для всей индустрии

Этот инцидент с убытками в полмиллиарда долларов не является единичным случаем. Недавно Microsoft аннулировала большинство своих внутренних лицензий Claude Code, что в AI Weekly назвали «самым явным отступлением от расходов на ИИ в корпоративном масштабе в 2026 году». Как отмечает Axios, руководители компаний начинают всерьез сомневаться в том, обеспечивают ли растущие инвестиции в искусственный интеллект адекватную отдачу.