«Корзина Израиля»: как «Карфур» выиграла тендер, не соблюдая его условий
Сеть «Карфур», ставшая единственным участником и победителем тендера «Корзина Израиля» стоимостью 50 миллионов шекелей, не выполняет его ключевые требования. Проверка показала, что скидки внедрены лишь частично, а многие товары из списка отсутствуют на полках.
Одним из пороговых условий тендера «Корзина Израиля» было требование к розничной сети: победитель, получающий рекламную кампанию стоимостью 50 миллионов шекелей в обмен на снижение цен на 100 товаров, обязан внедрить эти скидки во всех филиалах выбранного формата. Однако сеть «Карфур», ставшая единственным участником и победителем тендера, применила тактику частичного внедрения в различных форматах («Сити», «Маркет», «Гипер», «Меадрин»), что подтвердили результаты проверки издания «Калькалист». Подобная стратегия вызывает путаницу у потребителей, притом что в разъяснениях министра экономики Нира Барката ритейлерам прямо указывалось: невозможно выбрать формат частично, необходимо включить все филиалы выбранного формата, чтобы избежать проблем с позиционированием.
На прошлой неделе выяснилось, что базовый продукт «Нутрилон» (детская смесь), цена на который была заявлена на уровне 9,9 шекеля, полностью исчез с полок. Компания заявила, что ведет переговоры с поставщиком, предлагая взамен смесь «Матерна» по цене 49,9 шекеля — в пять раз дороже. Аналогичная ситуация с гелем для стирки «Персил»: при заявленной цене 12,6 шекеля товар имеется лишь в половине филиалов, участвующих в проекте. Тунец «Старкист» отсутствует в 28 точках, а на сайте онлайн-продаж в прошлый четверг было доступно лишь 82 из 100 товаров.
Согласно условиям тендера, сеть обязана поддерживать наличие 85% товаров из «корзины». В случае дефицита по объективным причинам сеть должна письменно уведомлять министерство экономики и предлагать альтернативу. При этом в документации подчеркивалось, что избыточный спрос не является основанием для невыполнения обязательств, и сеть обязана обеспечить надлежащее управление запасами.
В рамках продвижения проекта министерство экономики активно рекламирует сеть в социальных сетях, используя провокационные заголовки. Параллельно министр Баркат лично участвовал в видеороликах, продвигающих филиалы «Карфур» как места с ценами, «взрывающими рынок», несмотря на то, что большинство магазинов сети остаются одними из самых дорогих в Израиле. Стоит отметить, что предложение «Карфур» на тендере было на 21,8% ниже референтной цены министерства и на 30,3% ниже средней цены корзины в дисконтных сетях. Баркат рассчитывал, что конкуренты последуют примеру победителя, однако никакой реакции со стороны других сетей до сих пор не зафиксировано.
В ответ на запрос «Карфур» сообщила: «Компания работает над продажей девяти магазинов форматов Гипер и Маркет, не включенных в удешевленную корзину, сети Супер Сапир, и получила на это разрешение Уполномоченного по вопросам конкуренции. В отношении Нутрилона компания работает над достижением договоренностей с поставщиком продукта для его возвращения в ассортимент. В качестве замены компания предлагает Матерну за 49,9 шекеля за единицу». Министерство экономики на запрос не ответило.
