Сбой в лотерее «Чанс» дошел до суда: «Шары были помещены в неправильном порядке»

Сбой в лотерее «Чанс» от «Мифаль ха-Пайс» дошел до суда: два иска о признании коллективными были поданы сегодня, в воскресенье, в Магистратский суд Тель-Авива против «Мифаль ха-Пайс». В одном из них истец заявляет о серьезных нарушениях при проведении одной из лотерей.

Согласно иску, в лотерее номер 53365, состоявшейся в пятницу, 7 августа 2026 года, лотерейные шары были помещены в лототрон в неправильном порядке. Утверждается, что этот сбой привел к тому, что результаты, объявленные в прямом эфире и представленные общественности в графическом виде, были полностью неверными. Впоследствии «Мифаль ха-Пайс» признал человеческую ошибку и опубликовал окончательные результаты, которые отличались от первоначально транслировавшихся.

В рамках иска утверждается, что такие действия нанесли реальный ущерб участникам. Многие из них смотрели прямую трансляцию, проверили купленные билеты на основе неверных результатов и поспешили выбросить в мусор билеты, которые выглядели как проигрышные. После публикации обновленных результатов эти участники обнаружили, что навсегда потеряли возможность узнать, был ли у них выигрышный билет, и получить призовые деньги.

В рамках иска, поданного адвокатом Яиром Шафраном, суд просят признать лотерею недействительной с самого начала и постановить, что ее нельзя легитимизировать задним числом путем простого исправления результата. В иске содержится требование к «Мифаль ха-Пайс» вернуть всем покупателям билетов в этой лотерее уплаченные ими взносы, а также выплатить компенсацию за моральный ущерб и потерю потенциальных выигрышей.

В другом иске о признании коллективным, поданном также сегодня другим истцом через адвокатов Офира Амара и Моти Леви, утверждается, что ведущий лотереи объявил в прямом эфире неверный результат, который также был показан в официальной графике. Также утверждается, что только позже «Мифаль ха-Пайс» сообщил о сбое и изменил результат лотереи задним числом, чтобы он соответствовал символам, напечатанным на шарах. В результате возникла абсурдная ситуация: билеты, которые в режиме реального времени выглядели как выигрышные, стали проигрышными, в то время как билеты, представленные как проигрышные, которые некоторые участники уже выбросили, задним числом стали выигрышными.

Иск о признании коллективным просит утвердить три группы пострадавших: участники, выбросившие выигрышные билеты из-за вводящей в заблуждение информации; участники, чей выигрыш был аннулирован из-за изменения результатов задним числом; и все участники лотереи, которые требуют возврата своих денег, поскольку лотерея проводилась не в соответствии с регламентом.

Адвокаты Офир Амар и Моти Леви, представляющие истца, заявили: «Не может быть, чтобы ущерб, возникший в результате сбоя, произошедшего по вине «Мифаль ха-Пайс», был возложен на участников». Адвокат Яир Шафран добавил: «Одно сообщение в режиме реального времени предотвратило бы весь ущерб».

«Мифаль ха-Пайс» сообщил в ответ: «Инцидент был вызван точечной человеческой ошибкой во время проведения лотереи. Сразу после обнаружения ошибки мы предприняли действия по публикации четкого и подробного разъяснения для широкой общественности. В соответствии с регламентом лотереи, определяющим результатом является форма, появившаяся на выпавшем шаре, и номер, указанный на нем. На данный момент большинство выигрышей в этой лотерее были выплачены в обычном порядке. «Мифаль ха-Пайс» рассматривает в индивидуальном порядке единичные обращения клиентов, которые утверждают, что выиграли, но не имеют на руках лотерейного билета, сверяя их с фактическими покупками билетов в точках продаж и данными о выплате выигрышей. Мы сожалеем о случившемся, тщательно расследуем обстоятельства и принимаем все необходимые меры, чтобы гарантировать, что подобный случай не повторится».