«Король умер»: сбой, повергший Великобританию в шок, закончился суровым наказанием
Британский совет по телерадиовещанию постановил, что старейшая радиостанция нарушила правила новостного вещания после того, как передала ложное сообщение о смерти короля Карла III. Сбой произошел, когда сотрудник по ошибке запустил заранее подготовленные файлы с некрологом, включил национальный гимн и вызвал тишину в эфире на 16 минут. Опровержение и извинения последовали лишь спустя полчаса.
Старейшая радиостанция Великобритании «Радио Кэролайн» передала драматическое ложное сообщение о смерти короля Карла III — Британский совет по телерадиовещанию постановил, что станция нарушила правила вещания.
Инцидент произошел 19 мая во время программы ведущего Барри Марша, когда обычное вещание было прервано ради драматического объявления о том, что различные новостные агентства подтвердили информацию о смерти короля. Станция объявила, что приостанавливает сетку вещания в знак национального траура, и сразу после этого был исполнен национальный гимн «Боже, храни короля». Вслед за этим в эфире воцарилась полная тишина, которая длилась около 16 минут.
Последовательность событий создала у слушателей однозначное впечатление, что Великобритания потеряла короля, несмотря на то, что Карл жив.
В Совете постановили, что речь идет о значительной и серьезной неточности в вопросе, представляющем высший общественный интерес. Совет по телерадиовещанию получил две официальные жалобы и постановил, что станция нарушила два ключевых правила кодекса вещания, касающихся обязанности точности, беспристрастности и предоставления оперативных опровержений в эфире.
Запущены заранее подготовленные файлы некролога
В своем официальном ответе руководство станции пояснило, что один из сотрудников по ошибке запустил файлы некролога, подготовленные заранее на случай чрезвычайной ситуации, во время проведения работ по обслуживанию компьютера в студии. Согласно отчету, сотрудник открыл файлы из любопытства, что полностью противоречит инструкциям по безопасности и строгим процедурам станции.
Согласно сообщениям, ведущий Барри Марш был напуган происходящим и покинул территорию станции сразу после того, как осознал серьезность ошибки. В дальнейшем сотрудник, ответственный за сбой, получил строгий выговор и принес извинения за свои действия. Спустя около получаса с момента выхода ложного сообщения другой ведущий станции попытался исправить ситуацию в эфире, принеся официальные извинения, в которых разъяснил, что информация полностью неверна и была передана из-за технического сбоя.
Запоздалые извинения
Решение Британского совета по телерадиовещанию подчеркнуло серьезность сообщения и то, как станция с ним справилась. В Совете постановили, что объявление, приписавшее информацию анонимным «средствам массовой информации», представляло собой грубую неточность, а последовательность, включавшая исполнение гимна и длительную тишину, опасно усугубила иллюзию того, что речь идет об официальном национальном событии.
Кроме того, критика Совета по телерадиовещанию была направлена и на время исправления ошибки. Несмотря на то, что станция в определенный момент поспешила извиниться, было заявлено, что задержка в полчаса не соответствует стандартам, требующим немедленного исправления значительных новостных ошибок. В связи с этим было установлено, что станция нарушила как обязанность точного информирования, так и требование быстрого исправления ошибок в эфире.
