Миллион израильтян ждали врача-специалиста более месяца: раскрыты данные системы здравоохранения

Более миллиона израильтян в возрасте 20 лет и старше, посетивших врача-специалиста в течение 2025 года, были вынуждены ждать очереди более месяца, а около четверти населения — порядка 1,5 миллиона человек — считают, что лечение в больницах общего профиля недостаточно качественное. Таковы данные социального опроса Центрального статистического бюро (ЦСБ) за 2025 год, опубликованные в воскресенье и посвященные отношению общественности к системе здравоохранения.

Опрос охватил опыт пациентов при госпитализации, посещении отделений неотложной помощи и врачей-специалистов, а также отношение граждан к системе в целом и использование частных медицинских услуг.

Госпитализация и неотложная помощь

Согласно данным, 15% людей в возрасте 20 лет и старше (около 932 тысяч человек) были госпитализированы в больницу общего профиля за 12 месяцев, предшествовавших опросу. Доля госпитализированных составила 14% среди лиц в возрасте от 20 до 44 лет и выросла до 20% среди тех, кому 65 лет и старше. Еще 23% населения в этот период сопровождали госпитализированного родственника первой степени родства.

Из тех, кто имел опыт госпитализации, 81% остались удовлетворены медицинским обслуживанием, а 85% — отношением персонала. Уровень удовлетворенности физическими условиями (палаты, питание, чистота) составил 73%. Однако 29% респондентов выразили недовольство временем ожидания госпитализации.

Ситуация в приемных покоях выглядит сложнее: 22% населения (около 1,4 миллиона человек) посещали отделения неотложной помощи за последний год. Хотя 75% довольны отношением персонала, 61% посетителей — почти трое из пяти — остались недовольны временем ожидания. При этом 20% (около 540 тысяч человек) оценили полученное лечение негативно.

Доступность услуг и география

Опрос выявил заметные географические разрывы. Хотя 76% населения сообщили о наличии доступных услуг неотложной помощи в своем районе, 7,1% (более 400 тысяч человек) заявили об их отсутствии, а 5,2% не владеют информацией об их наличии. В Иудее и Самарии 29% жителей, а в Северном округе 28% сообщили, что поблизости нет доступных центров неотложной помощи.

Очереди к специалистам

Более трех миллионов человек посетили врача-специалиста в 2025 году. Самыми востребованными оказались ортопеды (23%), офтальмологи (15%), дерматологи (13%) и гинекологи (21% среди женщин).

Статистика ожидания выглядит следующим образом:

• До двух недель ждали 37% пациентов.

• От двух недель до месяца — 23%.

• От месяца до трех месяцев — 24% (около 800 тысяч человек).

• Более трех месяцев — 9,9% (более 300 тысяч человек).

Наиболее длительное ожидание характерно для гастроэнтерологов, терапевтов, неврологов и урологов. В дерматологии ситуация особенно острая: 44% пациентов вынуждены ждать приема более месяца.

Барьеры и частная медицина

Около 348 тысяч человек сталкиваются с трудностями при получении услуг из-за языкового барьера, а 14% (более 800 тысяч человек) испытывают сложности с поиском информации о своих правах. Около четверти населения считают лечение в больницах некачественным, а 24% уверены, что система здравоохранения работает не на равных началах.

В этих условиях 19% израильтян (около 1,2 миллиона человек) прибегли к частной медицине за последний год. Среди евреев доля таких пациентов составила 22%, среди арабов — 8,2%. В Тель-Авиве-Яффо услугами частных врачей пользовались 27% жителей, в Хайфе — 24%, в Иерусалиме — 12%.

Основными причинами обращения к частным специалистам стали:

• Желание ускорить очередь (38%)

• Возможность выбора врача (31%)

• Получение услуг, не входящих в корзину больничных касс (24%)

• Сервис и вежливое отношение (6,3%)