Компания «Найс» сокращает 500 сотрудников на фоне перехода на технологии ИИ
Израильская софтверная компания «Найс» объявила о сокращении около 500 сотрудников по всему миру, что составляет примерно 5% штата, на фоне масштабного внедрения технологий искусственного интеллекта.
Израильская технологическая компания «Найс» увольняет около 500 сотрудников по всему миру, что затрагивает примерно 5% от общего штата корпорации. Компания, акции которой торгуются на бирже NASDAQ и на бирже в Тель-Авиве, обеспечивает работой тысячи специалистов по всему миру, включая сотни сотрудников в Израиле.
Под управлением генерального директора Скотта Рассела компания со штаб-квартирой в Раанане специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративного сектора. Основные направления деятельности включают платформы обслуживания клиентов, управление сервисными центрами и предотвращение финансовых преступлений. В последние годы фирма активно расширяла присутствие в сфере облачных технологий и искусственного интеллекта, внедряя инструменты для автоматизации клиентских процессов.
Согласно последнему годовому отчету, на конец 2025 года штат компании насчитывал 9 626 человек по сравнению с 8 726 работниками годом ранее. Таким образом, сокращение 500 позиций составляет около 5,2% от общей численности персонала, заявленной в конце прошлого отчетного периода.
Масштабные кадровые сокращения происходят на фоне структурной трансформации рынка. Развитие технологий искусственного интеллекта, и в частности появление автономных ИИ-агентов, способных самостоятельно решать задачи клиентской поддержки, ставит под вопрос востребованность традиционных программных решений. Параллельно компания инвестирует в разработку ИИ-продуктов для адаптации к новым рыночным условиям. За последний год акции компании испытывали серьезное давление на фоне опасений инвесторов.
В официальном комментарии пресс-служба компании отметила: «Найс проводит изменения в организационной структуре и распределении ресурсов, чтобы отвечать запросам клиентов, внедряющих решения на базе искусственного интеллекта для масштабного взаимодействия с клиентами. В рамках этой программы мы ожидаем сокращения примерно на 5% глобального штата сотрудников. Это необходимый шаг для стратегического позиционирования компании. Нашим главным приоритетом остается прямое общение с пострадавшими сотрудниками и оказание им всесторонней поддержки в переходный период».
Последствия изменений на рынке
Эксперты отмечают, что сдвиг в сторону автоматизации меняет требования к разработчикам программного обеспечения. Руководство корпорации подчеркивает, что принятые решения направлены на долгосрочное укрепление позиций на глобальном рынке и обеспечение выполнения ключевых бизнес-целей.
