Онлайн-покупки израильтян: резкий рост на местных сайтах и спад на международных

Первая половина марта, на которую пришлась операция «Рык льва» против Ирана, ознаменовалась резким изменением потребительского поведения израильтян в сфере онлайн-торговли по сравнению с началом февраля. Согласно данным компании Shop Analytics, основанным на анализе потребительской панели, количество заказов на израильских сайтах выросло в среднем на 23%, в то время как на ведущих международных площадках зафиксировано падение на 52%.

«Экономика укрепления тыла»

Потребительские предпочтения сместились в сторону товаров для дома. Самый заметный рост среди израильских площадок показал сайт ACE — плюс 75% заказов. Основной спрос пришелся на компьютерные кресла, надувные матрасы, основания для кроватей и настольные игры.

Среди модных брендов лидирует Delta, зафиксировавшая рост на 54% (преимущественно за счет пижам и нижнего белья). За ней следуют Terminal X (рост на 49%) и Fox (рост на 30%). Сайт KSP, удерживающий лидерство на рынке в последние месяцы, также показал рост на 30%, при этом наибольшим спросом пользовались зарядные устройства, аккумуляторы, фонари и игра «Алиас». В сегменте доставки продуктов питания и товаров первой необходимости сервисы Wolt и Shufersal продемонстрировали рост на 22% и 14% соответственно.

Сбои в цепочках поставок

Падение спроса на международных сайтах обусловлено прежде всего увеличением сроков доставки из-за отмены авиарейсов в аэропорт Бен-Гурион и логистических проблем. В частности, количество заказов на Shein сократилось на 79%, на Amazon — на 75%, на Temu — на 68%. AliExpress, традиционно занимающий первое место в международном рейтинге, потерял 38% заказов, а спрос на товары iHerb снизился на 23%.

Заметным исключением стал британский сайт Next, где количество заказов выросло на 11%. Потребители отдавали предпочтение верхней одежде, обуви и домашней одежде. Успех ритейлера эксперты связывают с лояльностью аудитории и четкими обязательствами по доставке в течение 21 дня.

Нати Якоби, генеральный директор Shop Analytics, прокомментировал ситуацию:

«Данные показывают, что в периоды неопределенности израильский потребитель сокращает цепочку поставок. Когда сроки доставки из-за границы удлиняются, покупатели предпочитают израильские сайты, гарантирующие получение товара в течение нескольких дней. Мы наблюдаем психологический сдвиг: израильтяне выбирают местную и безопасную покупку, даже если цена несколько выше, ради уверенности и немедленной доступности товаров.»

Методология исследования

Компания Shop Analytics под руководством Нати Якоби управляет панелью из 4000 потребителей в возрасте от 15 лет, совершающих покупки онлайн. Участники предоставляют доступ к своим электронным ящикам для анализа подтверждений заказов и счетов. Выборка репрезентативна по полу, возрасту и географическому распределению, что позволяет компании отслеживать динамику заказов как на местных, так и на зарубежных площадках.