Орит Бенвеништи: «Мы стремимся к лидерству, росту и совершенству»
Генеральный директор группы «Тигбур» Орит Бенвеништи ведет компанию через период масштабного обновления, внедряя технологические решения в сферы социального обеспечения, безопасности и управления объектами. Под ее руководством группа углубляет синергию между направлениями деятельности, предлагая клиентам интегрированные услуги на национальном уровне.
Лидировать на рынке решений, сочетающих услуги доставки с социальными сервисами — таково видение группы «Тигбур». Все предоставляемые услуги, включая подбор персонала, аутсорсинг, патронаж, реабилитацию, охрану и техническое обслуживание (FM), основаны на интеграции процессов и создании деловой выгоды для клиентов, сотрудников и акционеров.
«Мы работаем с полной отдачей, обеспечивая профессиональное, инновационное и ориентированное на результат исполнение по всей стране, — подчеркивает генеральный директор группы Орит Бенвеништи. — Мы встаем по утрам, чтобы лидировать, расти, сохранять прибыльность и постоянно стремиться к совершенству. Каждый день я прививаю сотрудникам ценности профессионального лидерства».
Инновации и синергия
На вопрос о последних шагах компании Орит Бенвеништи отвечает: «Мы постоянно думаем о том, как обновляться и внедрять технологические решения. В большинстве сфер мы уже интегрировали инновации, например, искусственный интеллект, позволяющий повысить качество сервиса. Мы углубили синергию между различными подразделениями, число которых достигло 45 филиалов. Это позволяет нам продавать клиентам комплексные решения, включающие как человеческий ресурс, так и технологии».
В сфере социального обеспечения и патронажа группа реализует концепцию «безопасного дома» для пожилых людей и инвалидов. Первым муниципалитетом, начавшим сотрудничество в этом направлении, стал Иерусалим, за ним последовали другие органы власти. В сфере безопасности компания перешла от исключительно физической охраны к технологической, используя контроль доступа, камеры и дроны, что обеспечивает клиентам защиту на 360 градусов.
Устойчивый рост
Комментируя стремительный рост компании, Бенвеништи отмечает: «Я верю, что нам это удалось благодаря опытному управленческому звену, гибкости и сервисному подходу. В последние шесть лет я вела этот процесс, прислушиваясь к сотрудникам в десятках филиалов от Кирьят-Шмоны до Эйлата. Мы гордимся способностью предоставлять адаптированный сервис как в обычные дни, так и в чрезвычайных ситуациях. Наш слоган остается неизменным: „Ваша потребность — наша профессия“».
Путь к руководству
Группа «Тигбур», основанная в 1981 году Риной Вайнрих-Бенвеништи, сегодня является публичной компанией, обеспечивающей работой более 20 000 человек. Орит Бенвеништи не была «десантирована» на высокую должность: она прошла путь от координатора по кадрам и руководителя отдела обеспечения качества до заместителя генерального директора.
«Мне было важно проявить себя без коротких путей, узнать организацию „с земли“, — говорит она. — Меня огорчает, что на руководящих постах недостаточно женщин. Женское управление, как правило, более инклюзивно, но при этом не боится конкуренции, а использует ее как двигатель к совершенству. Нужно уметь вести корабль, даже когда вода неспокойна».
Взгляд в будущее
Говоря о технологических разработках, Бенвеништи выделяет систему ориентации в пространстве для людей с нарушениями зрения, созданную совместно со Step-Hear и «Ме-ха-лев». Система предоставляет голосовое руководство и информацию об окружении, имея патенты в Израиле и США, с планами выхода на европейский рынок.
«Наши ключевые люди — это все сотрудники группы, они — наше бьющееся сердце, — заключает Орит Бенвеништи. — В ближайшие пять лет, помимо развития социальных решений, мы видим значительный потенциал в сферах физической и технологической охраны. Мы продолжим выявлять смежные области, расти и придерживаться наших ценностей».
