Papaya выплатит 420 миллионов долларов из-за ботов: решение, потрясшее индустрию гейминга

Решение, вынесенное недавно судом присяжных в Нью-Йорке против израильской гейминговой компании Papaya, обязало её выплатить не менее 420 миллионов долларов американскому конкуренту Skillz. Вердикт высвечивает юридические сложности в мире гейминга, связанные с использованием ботов и искусственного интеллекта, а также острую необходимость раскрытия информации о них в условиях риска многомиллионных исков.

Papaya разработала мобильные игры «Пасьянс», «Бинго» и «Баблс», в которых пользователи соревнуются в турнирах на лучший результат, дающий право на получение денежных призов. В иске против компании утверждалось, что, несмотря на позиционирование своих игр как честных и основанных на навыках, она использовала ботов, выдававших себя за реальных игроков, отрицая при этом сам факт их применения. Из материалов дела следует, что компания прекратила использование ботов в октябре 2023 года, еще до подачи иска. Присяжные в федеральном суде Манхэттена признали Papaya ответственной за вводящую в заблуждение рекламу. Окончательная сумма выплат будет определена судьей, и ожидаются апелляционные процессы.

Урок Papaya для индустрии гейминга

В Израиле работает рекордное количество платформ для азартных игр. По словам адвоката Таля Ицхака Рона, главы фирмы «Таль Рон, Дригем и соавт.», специализирующейся в этой области и представлявшей Papaya в прошлом, ИИ стал ключевым инструментом в гейминге. «То, что сделала Papaya, является секретом полишинеля в индустрии — так поступают все», — утверждает он. «Мудрость заключается в том, чтобы делать это правильно и обеспечивать надлежащее раскрытие информации. Большинство компаний сегодня используют ботов. Использование ИИ очень распространено, но раскрытие информации пользователям — нет. Это был лишь вопрос времени, когда найдут козла отпущения, и в данном случае выбор пал на Papaya».

Адвокат Яара Бен Шахар-Тик, глава отдела защиты частной жизни и искусственного интеллекта в фирме «Ш. Фридман Абрамзон и соавт.» и бывшая уполномоченная по защите частной жизни в Национальном цифровом массиве, объясняет, что нет законодательных препятствий для использования ботов, и это стало общепринятой практикой. «Вопрос не в том, разрешено ли это, а в том, как именно это происходит и каковы ожидания пользователя приложения», — отмечает она.

Относительно правовой ситуации Бен Шахар-Тик поясняет, что существует регуляторный вакуум, за исключением Европейского союза, где действует обязанность раскрытия информации. «Даже в ЕС есть сопротивление обременительному регулированию, но сам факт использования ИИ обязывает уведомлять пользователей о наличии ботов. У разумного игрока есть право знать, кто выступает его оппонентом. В американском праве, как и у нас, в этом вопросе все еще существует пробел».

«Согласно законам о защите прав потребителей, существует ожидание раскрытия информации, чтобы использование ботов не считалось введением потребителя в заблуждение», — поясняет адвокат Бен Шахар-Тик. «Из-за регуляторного вакуума фирма рекомендует вырабатывать политику ответственного ИИ, даже если это прямо не требуется по закону». По её словам, решение против Papaya — это урок, который компании должны усвоить: «Если вопрос прозрачности не будет внедрен, это может вернуться бумерангом».

---

Итоги дела

• Сумма: Присяжные в Манхэттене обязали Papaya выплатить не менее 420 миллионов долларов конкуренту Skillz.

• Основание: Компания признана ответственной за вводящую в заблуждение рекламу: игры позиционировались как состязания «человек против человека», тогда как использовались скрытые боты.

• Хронология: Papaya прекратила использование ботов в октябре 2023 года, до подачи иска, но была признана ответственной за свою деятельность в прошлом.

• Текущий статус: Окончательная сумма будет определена судьей, ожидается подача апелляции.

---

Адвокат Бен Шахар-Тик добавляет, что существует проект директивы Управления по защите частной жизни в отношении обязательств по раскрытию информации. «Чтобы информированное согласие считалось действительным, существует обязанность раскрытия, и когда приватность встречается с ИИ, эти требования усиливаются. Пользователь должен понимать, как обрабатывается его информация. Тем не менее, было зафиксировано сильное сопротивление проекту директивы на том основании, что требования — такие как объяснение принципа работы алгоритма или роли бота — трудны в исполнении и могут быть нереализуемы».

Адвокат Рон добавляет, что граница проходит по обязанности надлежащего раскрытия (Duty of Disclosure). «В мире Skill-Based Gaming пользователь вносит деньги, исходя из предположения, что он соревнуется с человеческими способностями. Если алгоритм интегрирует бота, чтобы «заполнять комнаты» или регулировать шансы на выигрыш без явного заявления об этом — это введение в заблуждение. Если же систему используют с надлежащим раскрытием, я не вижу в этом проблемы».

Зачем нужны боты в мобильных играх?

Источник в отрасли объясняет необходимость ботов: например, при запуске приложения, когда еще недостаточно игроков, боты нужны для обеспечения игрового процесса. Источник подчеркивает, что вопрос заключается в способе использования и в том, чтобы прописывать возможность применения ботов в условиях использования для создания юридического прикрытия. Адвокат Рон согласен: «Ко мне приходит клиент, который хочет разработать покерное приложение. Первое, что он спрашивает — как убедиться, что будет достаточно игроков для турниров. Если у тебя нет платформы с тысячами игроков, это не будет интересно. Тебе нужны игроки с самого начала, и это возможно только с ботами. Вопрос на миллион долларов — раскрывать ли их использование. Я рекомендую раскрывать. Проблема в том, что многие иски начались из-за периодов, когда клиент скрывал информацию».

Рон добавляет: «В нашей индустрии боты — это не только технический вопрос; они меняют юридический статус игры с законного пари, основанного на мастерстве, на потребительское мошенничество. Присяжные в Нью-Йорке увидели здесь компанию, которая вела «двойную игру» — с одной стороны проповедовала честность, а с другой контролировала игровое поле за кулисами».

«До сегодняшнего дня эта индустрия жила в «серой зоне». Этот приговор обязывает всех перейти к стандарту радикальной прозрачности», — говорит адвокат Рон. «Отныне любая израильская гейминговая компания, работающая на американском рынке, должна исходить из того, что каждая строка её кода может попасть на стол патологоанатома в Манхэттене. Тот, кто не вложится в технологическо-юридическую проверку своих алгоритмов, обнаружит себя платящим в сто раз больше в ходе литигации».

По словам адвоката доктора Гиля Ориона, главы отдела литигации в фирме «Фишер» (FBC), процесс против Papaya может увеличить юридические риски гейминговых компаний, в том числе в Израиле. «Вполне вероятно, что мы увидим новую волну ходатайств об утверждении представительских исков, которые сосредоточатся не только на вопросе классификации игры как азартной или основанной на навыках, но и на вопросах надлежащего раскрытия и заверений».

«Событие, которое может изменить структуру компании»

По словам адвоката Рона, «для компании это событие, которое может изменить структуру собственности или привести к кризису ликвидности, если только судья Дениз Кот не вмешается и не уменьшит суммы». Вслед за решением основатель компании Уриэль Бахар отправил сообщение сотням своих сотрудников: «Компенсации не являются окончательными, и могут пройти годы, прежде чем мы придем к полному завершению процесса. Papaya финансово стабильна, команда отличная, продукт сильный и любим во всем мире, а влияние на нашу повседневную жизнь — нулевое. Я в порядке. Немного разочарован сегодняшним днем, но не беспокоюсь».

Из Papaya сообщили в ответ: «Мы будем ждать рассмотрения судебного решения, которое будет вынесено в ближайшие месяцы, и мы уверены, что справедливость восторжествует. Papaya продолжит лидировать в индустрии с честностью и прозрачностью, сохраняя фокус на нашей миссии — дарить опыт удовольствия через честную конкуренцию».