«Не заинтересованы в израильтянах»: туристическая компания в Таиланде отказалась проводить экскурсию для семьи из Израиля
Туристическая компания GreenLeaf, организующая экскурсии в национальном парке Кхаояй, отказалась предоставлять услуги израильской семье, заявив, что их гиды не готовы работать с туристами из Израиля. Мать семейства, планировавшая отпуск на праздники с тремя детьми, описала чувство обиды и беспомощности перед лицом неожиданного сообщения, полученного от местной компании: «Я почувствовала, будто получила удар под дых».
Израильская семья, планировавшая путешествие по Таиланду во время праздников, была удивлена, получив необычный отказ от туристической компании, организующей экскурсии в национальном парке Кхаояй. В электронном письме, отправленном компанией, членам семьи сообщили, что их гиды больше не готовы проводить экскурсии для туристов из Израиля.
«Мы с мужем долго планировали эту поездку с тремя нашими детьми, и я начала искать достопримечательности, чтобы составить подходящий нам маршрут», — рассказывает Лиат, мать семейства, в беседе с mako. «Я видела рекомендации о компании GreenLeaf в группах в Facebook, зашла на их сайт и отправила письмо с деталями поездки, чтобы узнать о рекомендуемых экскурсиях на середину сентября».
Через несколько часов пришел неожиданный ответ от туристической компании:
«Большое спасибо за ваше обращение. Мы приносим извинения за то, что не можем организовать для вас поездку. После того как мы провели обсуждения со всеми нашими гидами, все гиды больше не заинтересованы в проведении экскурсий для израильских туристов. Поэтому мы просим вас рассмотреть возможность отправиться на экскурсию с другими местными агентствами».
Далее в письме компания указала названия альтернативных агентств и извинилась за доставленные неудобства.
«Мы уже бывали в Таиланде раньше и никогда не сталкивались с подобным», — добавляет Лиат. «Сначала я подумала, что дело в загруженности, но когда я поняла истинную причину, я почувствовала, будто получила удар под дых. Я испытала обиду, беспомощность и грусть. Это направление, о котором мы действительно мечтали, и сейчас мы просто не знаем, что делать».
Этот инцидент происходит на фоне волны критики в социальных сетях Таиланда в адрес туристов из Израиля, сопровождающейся публикациями различных инцидентов, приписываемых израильтянам. Однако в ряде случаев выяснялось, что речь идет о старых видеороликах или неверных записях. Так, например, конфликт, вспыхнувший на Пхукете между туристами из Саудовской Аравии и Марокко, распространялся в сетях как инцидент с участием израильтян. Вслед за этими случаями посольство Израиля в Таиланде опубликовало официальное разъяснение и предупредило, что распространение непроверенной информации наносит неоправданный ущерб имиджу израильских туристов.
