Почти трети сотрудников придется сменить профессию в течение двух лет

Дискуссия об искусственном интеллекте на рынке труда часто сводится к вопросу о том, какие профессии исчезнут. Однако новое глобальное исследование IBM представляет более сложную картину. Согласно отчету, главным вызовом ближайших лет станет не столько замещение работников технологиями, сколько фундаментальная трансформация организационных процессов, методов управления и распределения ответственности.

ИИ перестал быть локальным инструментом технологических отделов. Он проникает в залы заседаний, меняя баланс сил и заставляя сотрудников и руководителей осознать: вопрос заключается не только в целесообразности внедрения технологий, но и в том, как оставаться востребованным в условиях постоянной трансформации ролей.

Согласно исследованию IBM Institute for Business Value, проведенному среди 2000 генеральных директоров и топ-менеджеров в 33 странах и 21 отрасли, в период с 2026 по 2028 год примерно 29% сотрудников потребуется переподготовка для перехода на новую должность, а еще 53% должны будут повысить квалификацию для выполнения текущих обязанностей. Это означает, что подавляющее большинство рабочей силы столкнется с профессиональными изменениями в сжатые сроки.

Новая модель работы

Одним из ключевых индикаторов исследования стал резкий рост значимости должности директора по искусственному интеллекту (Chief AI Officer). По данным IBM, в 2026 году такая позиция предусмотрена в 76% опрошенных организаций по сравнению с 26% годом ранее. Это подтверждает переход ИИ из категории узкоспециализированных технологий в центр управленческой повестки.

Для сотрудников это означает, что ИИ становится неотъемлемой частью структуры работы. Организации пересматривают процессы, полномочия и критерии эффективности. Специалисты, способные эффективно сочетать человеческие навыки с работой систем ИИ, станут более ценными активами, тогда как игнорирование этих изменений может привести к полной потере актуальности текущей роли.

На уровне топ-менеджмента также происходят перемены: 85% генеральных директоров считают, что каждый функциональный руководитель обязан стать технологическим экспертом в своей области. Ответственность за внедрение ИИ перестает быть прерогативой ИТ-директоров, охватывая сферы финансов, маркетинга, операционного управления и HR.

---

Управление персоналом возвращается в центр внимания

Один из наиболее примечательных выводов касается роли HR-менеджеров: 59% генеральных директоров прогнозируют рост их влияния в ближайшие годы. Это подчеркивает, что вызовы, связанные с ИИ, носят прежде всего человеческий, а не технологический характер.

Поскольку более 80% сотрудников потребуются те или иные формы обучения, именно HR должен управлять этим переходом, определяя траектории развития персонала без ущерба для стабильности организации. Исследование подчеркивает: 83% генеральных директоров убеждены, что успех внедрения ИИ зависит от принятия технологии сотрудниками больше, чем от самой системы.

Что сотрудники должны понимать сейчас

Посыл для рынка труда звучит не как «ваша профессия исчезнет», а как «ваша профессия изменится». Для многих это будет означать переход на новую должность, для других — освоение новых инструментов, работу с данными и автоматизированными интерфейсами. Преимущество получат те, кто проявит гибкость и начнет развивать аналитические способности, не дожидаясь директив от работодателя.

Решения переходят к ИИ, ответственность остается на людях

Исследование фиксирует важный сдвиг в принятии решений: 64% генеральных директоров готовы полагаться на данные, генерируемые ИИ, при выработке стратегических стратегий. Ожидается, что к 2030 году 48% операционных решений, основанных на четких алгоритмах, будут приниматься ИИ автономно.

По мере автоматизации рутинных процессов ценность человека сместится в сторону суждений, креативности, этической ответственности и управления сложными контекстами. В конечном счете, исследование IBM рисует мир, где от людей требуется не исчезновение, а переосмысление своей ценности. Успех в ближайшие годы будет определяться способностью к непрерывному обучению и пониманием того, что профессиональные роли — это динамическая величина, требующая постоянного обновления.