Равенство на заправке: суд обязал адаптировать зарядные станции для инвалидов

Окружной суд Центрального округа в Лоде утвердил первое в своем роде мировое соглашение с сетью «Дор Алон», согласно которому зарядные станции для электромобилей будут адаптированы для нужд людей с ограниченной подвижностью. Решение также предусматривает предоставление специальной помощи персоналом на станциях.

Истец обратился в суд после того, как обнаружил, что пространство вокруг зарядных устройств на нескольких станциях «Дор Алон» недоступно для инвалидных колясок. По его словам, парковочные места были слишком тесными, а сами станции часто располагались на возвышенностях или за отбойниками, что делало их использование невозможным. К иску было приложено заключение эксперта, подтверждающее наличие системных недостатков.

В заявлении утверждалось, что действия компании нарушают Закон о равенстве прав людей с ограниченными возможностями, правила доступности и Закон о защите прав потребителей. Истец просил представлять интересы всех граждан с ограниченной подвижностью, столкнувшихся с аналогичными трудностями, оценив общий ущерб группы примерно в пять миллионов шекелей.

Компания «Дор Алон» в ходе медиации, проходившей под руководством судьи в отставке Хилы Герстель, подчеркнула, что на станциях с персоналом уже действует «процедура трех гудков» для вызова помощи. Хотя компания заявила об отсутствии прямой законной обязанности обеспечивать физическую доступность автоматических станций без персонала, она согласилась на изменения, стремясь обеспечить равный сервис для всех клиентов.

Согласно достигнутому соглашению:

• На станциях с персоналом будет размещен номер телефона для вызова сотрудника, который поможет с подключением зарядки в течение десяти минут.

• На автоматических станциях будет проведена физическая адаптация пространства, позволяющая людям в инвалидных колясках самостоятельно парковаться и заряжать автомобиль. Работы будут выполнены в срок от трех месяцев до года.

• Компания обязалась применять новые стандарты доступности при строительстве всех будущих станций.

• «Дор Алон» выплатит компенсацию в виде 4 000 ваучеров по 25 шекелей, которые будут распределены через Организацию инвалидов ЦАХАЛ.

Комиссия по равенству прав людей с ограниченными возможностями при Министерстве юстиции не возражала против соглашения, отметив, что обеспечение доступности зарядной инфраструктуры является частью существующих законных обязательств. Стороны подчеркнули, что данное соглашение предлагает первое в своем роде практическое решение для данной сферы.

Судья Рами Хаймович, утвердивший мировое соглашение, отметил:

«Общество в Израиле обязано относиться к людям с ограниченными возможностями с уважением и создавать среду, которая позволит им жить с максимальной независимостью и на равных условиях. Это обязательство еще более усилилось в последние годы в связи с увеличением числа раненых ЦАХАЛ и пострадавших в результате враждебных действий.»

Судья подчеркнул, что данное решение является «надлежащим, справедливым и разумным», обеспечивая быстрое исправление ситуации в условиях растущего использования электромобилей в стране.