Революция в сфере переездов: израильский стартап использует ИИ для борьбы с хаосом

Каждый, кто переезжал в Израиле, знаком с этой ситуацией: заранее согласованная цена внезапно меняется в день переезда, а перевозчик требует доплату. Эти проблемы стали почти неотъемлемой частью местного быта: бесконечные звонки, торги за каждый предмет, неявки и ощущение полной беспомощности клиента. Новая израильская платформа «Товиль Оти» (Перевези меня) стремится превратить эту хаотичную сферу в упорядоченный процесс, напоминающий заказ доставки через приложение.

За проектом стоят Лиор Лев, Асаф Бенк и футболист Идан Веред. Они внедрили в отрасль стандарты хайтека, используя систему ИИ для распознавания содержимого квартиры, механизм конкурентных предложений от перевозчиков и контроль в реальном времени. Цель — максимально исключить неприятные сюрпризы в день переезда.

«Все началось с того, что я сам столкнулся с этим процессом и возненавидел его», — рассказывает Лев в беседе с mako. «Я человек, который не любит телефонные звонки. Когда мы переезжали после рождения моего первого ребенка, я обнаружил себя ведущим бесконечные переговоры. Каждый перевозчик спрашивал, что есть в квартире, торговался, а в день переезда заявлял: "Этот шкаф не был указан" или "Диван не проходит в лифт". В итоге я заплатил на тысячу шекелей больше, чем планировал, и чувствовал себя беспомощным».

Лев задался вопросом, почему в 2026 году, когда почти любая услуга прошла технологическую трансформацию, сфера перевозок осталась в прошлом. «Я начал работать над идеями, хотя не являюсь программистом. Я выстроил для себя тот опыт, который хотел бы получить как клиент: без звонков, торгов и сюрпризов».

Одной из ключевых функций «Товиль Оти» является использование ИИ для точной оценки стоимости. Вместо отправки фотографий в WhatsApp пользователь вводит данные о переезде, а система с помощью ИИ-камеры распознает предметы, их тип и примерный размер, формируя предварительную оценку. «Важно не только распознавание, но и то, что перевозчик получает фотографию предмета в его реальном состоянии. Идея в том, чтобы заранее прийти к максимально точной цене».

По словам основателя, цель компании — не просто сравнение цен, а сопровождение клиента на всех этапах. «Мы не бросаем клиента после заказа. Мы проверяем, не забыл ли он какие-то предметы, подтверждаем с перевозчиком детали и вмешиваемся, если в день переезда возникает проблема. Если перевозчик неоправданно меняет цену, мы знаем, как с этим работать. Если он не является, мы организуем альтернативу».

Лев признает, что реальность сложнее, чем идеальная модель: «Если клиент предоставил все данные, мы гарантируем окончательную цену. Но если добавились неучтенные вещи, доплаты возможны. Наша цель — защитить обе стороны и исключить обман».

Бизнес-модель «Товиль Оти» основана на комиссии от перевозчиков, а не от клиентов. «Я не беру ни шекеля с клиента. Перевозчик платит комиссию в размере десяти процентов от стоимости заказа», — объясняет Лев. Он отмечает, что перевозчики заинтересованы в работе через упорядоченную систему, так как экономят на маркетинговых расходах и лидах. При этом компания жестко фильтрует партнеров: за серьезные промахи перевозчик исключается из системы.

На данный момент деятельность компании сосредоточена в районе между Гедерой и Хадерой. В системе зарегистрировано около 42 активных перевозчиков, совершающих почти 100 перевозок в неделю. Лев отмечает уверенный рост: еще пару месяцев назад этот показатель составлял около 30 перевозок в неделю, но компания предпочитает развиваться постепенно, чтобы укрепить доверие.

Видение основателей выходит за рамки квартирных переездов. «У нас готовы функции для других услуг, мы хотим охватить офисные и коммерческие перевозки. Но сейчас наша задача — доказать эффективность в текущем сегменте. В конечном счете мы стремимся стать "Wolt" в мире перевозок».