Без иностранных приложений и конвертации валют: как заказать такси за границей через Gett
Компания Gett запускает сервис, позволяющий заказывать городские и междугородние поездки в 25 странах прямо из приложения на иврите. Система определяет местоположение пассажира, предлагает доступные варианты транспорта и фиксирует окончательную цену в шекелях, исключая комиссии за конвертацию.
Пик летних отпусков и высокий спрос на авиаперелеты побудили компанию Gett к новому шагу в международной экспансии. Компания запускает сервис, позволяющий заказывать городские и междугородние поездки в десятках стран мира прямо из приложения на иврите, без необходимости скачивать локальные приложения или регистрироваться в иностранных сервисах.
На первом этапе сервис работает в пилотном режиме в 25 странах, включая популярные направления для израильских туристов и бизнесменов: США, Францию, Италию, Грецию, Германию, Кипр, Венгрию, Нидерланды, Испанию, Австрию, Швейцарию, Канаду и Грузию. В дальнейшем планируется расширение охвата до более чем 70 стран и 1000 городов по всему миру.
Как это работает?
С точки зрения пользователя, процесс заказа за границей остается таким же, как в Израиле. В момент приземления и открытия приложения Gett в стране назначения система автоматически определяет местоположение пассажира и отображает доступные варианты транспорта: такси, частные автомобили, электромобили, премиум-категории и микроавтобусы. Пассажир выбирает тип транспортного средства и пункт назначения, заранее получая окончательную цену в шекелях. Это избавляет от необходимости рассчитывать обменные курсы или сталкиваться с неясными комиссиями за конвертацию.
Оплата производится автоматически с помощью способа оплаты, сохраненного в учетной записи пользователя. Технологическая основа сервиса — связь между инфраструктурой Gett и платформой HQ, объединяющей сотни поставщиков транспортных услуг по всему миру. Служба поддержки клиентов доступна на иврите прямо через приложение. На этапе пилота прямое общение с местным водителем осуществляется по телефону, а в будущем будет добавлена возможность звонков через приложение.
Превращение приложения в международный портал призвано укрепить лояльность клиентов и предотвратить использование конкурентных сервисов, таких как Uber или Bolt, во время поездок за рубеж. Марк Он, генеральный директор Gett, заявил:
«Мы постоянно анализируем меняющиеся потребности пользователей. Мы расширили спектр транспортных возможностей в Израиле, а теперь делаем следующий шаг, позволяя нашим клиентам брать Gett с собой за границу. Наша цель проста — быть основной транспортной платформой для израильтян, где бы они ни находились».
Международная инициатива Gett последовала за рядом мер по расширению деятельности на местном рынке. Компания, занимающая квазимонопольное положение в сфере заказа такси в Израиле, сталкивается с рыночным потолком и критикой из-за нехватки машин в часы пик. Чтобы создать новые двигатели роста, компания недавно вошла в сегмент групповых перевозок. Новый сервис позволяет заранее (минимум за 12 часов) заказывать фургоны, микроавтобусы и автобусы вместимостью до 55 мест. Местная деятельность осуществляется в сотрудничестве с платформой Rideeazy от компании Electra Afikim.