Сеть yellow снова раздает бесплатный кофе и выпечку в рамках судебного соглашения

Сеть магазинов шаговой доступности yellow, принадлежащая компании «Паз», вновь проводит акцию в честь «Международного дня без курения». В рамках исполнения условий мирового соглашения по представительскому иску, клиенты смогут получить бесплатный кофе и выпечку. Воспользоваться предложением можно, скачав купон в приложении yellow 31 мая и реализовав его до 30 июня. По данным «Паз», стоимость льготы составляет 20 шекелей. В предложение не входят латте и капучино в большом стакане, гранита, донаты и мини-выпечка. Акция ограничена первыми 14 500 реализациями.

Технические проблемы и уроки прошлого года

В прошлом году компания взяла на себя обязательство распределять льготы в течение двух лет. Однако из-за кампании в Иране и недостаточной технической подготовки к высокому спросу, многие клиенты не смогли воспользоваться купонами. Пользователи жаловались на ошибки в приложении, а в некоторых филиалах сообщали об отсутствии товаров. В этот раз, по заявлению «Паз», была проведена дополнительная разработка приложения, чтобы избежать сбоев при большом количестве одновременных запросов. Для активации льготы пользователям достаточно ввести код «ללא עישון» (без курения) в приложении.

Суть представительского иска

Акция является частью мирового соглашения, утвержденного Окружным судом Тель-Авива — Яффо в 2022 году. Иск был подан в 2020 году против компаний «Паз», «Дор Алон» и «Делек» (позже аналогичный иск был подан против «Сонол»). Истцы утверждали, что заправочные станции нарушали закон о запрете курения в общественных местах, допуская курение в зонах отдыха рядом с магазинами и оставляя там пепельницы.

В рамках соглашения «Паз» обязалась направить 1,75 миллиона шекелей на меры по борьбе с курением. В эту сумму входят:

• 400 тысяч шекелей — пожертвование в фонд по борьбе с курением;

• 75 тысяч шекелей — семинары для сотрудников компании;

• 55 тысяч шекелей — изменение корпоративной культуры;

• 245 тысяч шекелей — проверки «тайного покупателя»;

• 850 тысяч шекелей — рекламная кампания по предотвращению курения.

Рекламный бюджет включает совместную кампанию с «Ассоциацией по борьбе с раком» и раздачу кофе и выпечки. Несмотря на то, что такие компенсации в виде ваучеров часто критикуются как способ привлечения новых пользователей в приложения компаний, они остаются частью утвержденного судом плана по исправлению нарушений.