«Три дня кошмара»: израильтянка застряла в аэропорту Санторини из-за потери паспорта

Дана и Ор, молодая пара из центра Израиля, вылетели на Санторини в прошлый четверг. Проблемы начались сразу после приземления: Дана обнаружила, что её паспорт исчез. Несмотря на просьбы проверить салон самолёта, греческий персонал аэропорта не смог найти документ.

Как оформить биометрический паспорт?

Как оформить срочный паспорт в аэропорту Бен-Гурион?

«Меня отвели в небольшую комнату при аэропорту и заявили, что въезд в страну закрыт, — рассказывает Дана в беседе с mako. — Мне сообщили, что ближайший прямой рейс в Израиль будет только через три дня, в воскресенье. Всё это время я была вынуждена находиться под присмотром полиции, коротая часы на скамейке в ожидании».

Пара обратилась за помощью в израильское консульство и МИД. Процесс оказался крайне медленным и бюрократически сложным. Лишь после многочисленных звонков и отправки фотографии документа посольство предоставило официальное подтверждение гражданства. С этим документом полиция разрешила паре вылететь домой стыковочным рейсом через Афины.

Согласование всех формальностей с полицией и авиакомпаниями потребовало огромных усилий. В итоге, чтобы поскорее завершить этот кошмар, паре пришлось заплатить 1124 евро за новые билеты. Дана признаётся, что условия содержания были крайне тяжёлыми: «У нас не было доступа к душу, еду и воду приходилось покупать самостоятельно, а любое перемещение по аэропорту сопровождалось конвоем, будто я преступница. Я чувствовала себя абсолютно беспомощной из-за этой волокиты».

«Я ожидала, что местные власти будут действовать оперативнее, чтобы помочь нам, и это предотвратило бы весь этот кошмар», — подытожила Дана.