Скачок на 41% в использовании: раскрыт неожиданный шаг Partner

В преддверии Международного месяца осведомленности о языке жестов и Международного дня жестовых языков, который пройдет 23 сентября, коммуникационная группа Partner сообщает о резком росте на 41% использования сервиса перевода в режиме реального времени, предназначенного для глухих и слабослышащих клиентов.

Уже четвертый год в рамках сотрудничества с компанией Sign Now клиенты могут самостоятельно и на равных условиях связываться с центрами обслуживания и продаж компании с помощью профессионального переводчика жестового языка в режиме реального времени.

Согласно данным Центрального статистического бюро, в Израиле проживают около 700 тысяч глухих и слабослышащих, из которых около 20 тысяч являются носителями языка жестов. Рост использования отражает растущую важность доступных сервисных решений и повышение осведомленности о возможностях получения адаптированного обслуживания.

Заместитель генерального директора частного подразделения Partner Майя Радушински прокомментировала данные:

«Мы гордимся тем, что позволяем глухим и слабослышащим клиентам получать полное обслуживание с использованием языка жестов, и продолжаем работать над тем, чтобы предоставить каждому клиенту наилучший и наиболее доступный опыт обслуживания. Значительный рост использования сервиса за последний год свидетельствует о реальной потребности в решениях такого типа и о ценности, которую они приносят клиентам».

Основатель и председатель Sign Now Томер Леви добавил:

«Сотрудничество с Partner — это пример того, как технологии, сервис и доступность могут создать реальные изменения в жизни глухих и слабослышащих людей. Мы рады работать вместе, чтобы сделать жизненно важные услуги доступными и обеспечить прямое, простое и уважительное общение».