Владели старым iPhone? Проверьте, положена ли вам компенсация
Спустя девять лет после скандала с замедлением работы iPhone, Apple выплатит 10 миллионов шекелей в рамках утвержденного в Израиле мирового соглашения, при этом максимальная компенсация за устройство составляет 1890 шекелей. Запущен сайт, где можно проверить право на возврат средств и подать онлайн-заявку.
После девяти лет судебных разбирательств запущен сайт компенсаций по делу о замедлении работы iPhone, и теперь израильские клиенты могут проверить, имеют ли они право на получение выплат в рамках мирового соглашения с Apple. Окружной суд Тель-Авива утвердил в апреле соглашение, согласно которому Apple выплатит 10 миллионов шекелей соответствующим требованиям клиентам. Максимальная компенсация за устройство составляет 1890 шекелей. Соглашение было достигнуто в рамках пяти групповых исков, поданных против Apple в Израиле в 2017 и 2018 годах. Компания на протяжении всего процесса отрицала обвинения, и утвержденное соглашение не включает признание ответственности или правонарушения.
Кто может претендовать на компенсацию? Речь идет о тех, кто владел в Израиле iPhone моделей 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus или SE (первого поколения), на котором была установлена и запущена операционная система iOS 10.2.1 или более поздняя версия до 21 декабря 2017 года.
Также право на компенсацию может иметь владелец iPhone 7 или 7 Plus, на котором была установлена и запущена iOS 11.2 или более поздняя версия до той же даты.
Не уверены, какая у вас была модель? Это можно проверить через «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» или на задней панели самого устройства.
Дополнительным условием является то, что при регистрации в системах Apple в качестве страны был выбран Израиль. Согласно мировому соглашению, место покупки устройства значения не имеет.
Тот, кто считает, что соответствует условиям, может зайти на сайт, созданный для этого соглашения, и заполнить онлайн-форму заявления. После отправки данных будет отображено сообщение о том, признано ли заявление соответствующим требованиям, не соответствующим или определенным как условное право, требующее дополнительной проверки.
Скандал начался в 2017 году после того, как Apple обвинили в том, что обновления программного обеспечения замедляли производительность определенных моделей iPhone. Утверждалось, что этот шаг был направлен на предотвращение внезапных отключений, вызванных изношенными аккумуляторами.
В Израиле истцы утверждали, что Apple установила на устройства программное обеспечение, которое замедляло и нарушало их работу без ведома пользователей, и что компания скрывала тот факт, что замена аккумулятора может улучшить производительность устройства. Также утверждалось, что этот шаг побудил часть клиентов перейти на более новые модели.
Apple отрицала эти обвинения. Компания заявила, что никогда не действовала с целью намеренного сокращения срока службы своих продуктов или ухудшения пользовательского опыта для поощрения покупки новых устройств, и что ее целью было максимально продлить жизнь iPhone.
Судья Хадас Овадия утвердила мировое соглашение и постановила, что оно отражает надлежащее, справедливое и сбалансированное решение.
Общая сумма компенсации в размере 10 миллионов шекелей будет выплачена компанией Apple. Кроме того, было установлено, что гонорар всех адвокатов, представлявших истцов, составит около 2,4 миллиона шекелей, а вознаграждение истцам составит 400 тысяч шекелей.
