Wizz Air выплатит израильтянам компенсацию в размере 10 000 евро: «Из-за ситуации с безопасностью»
Суд постановил, что израильские пассажиры, купившие подписку на полеты по программе «Летай сколько хочешь» и не сумевшие воспользоваться ею в периоды, когда компания прекращала полеты в Израиль, получат автоматическое продление членства без дополнительной оплаты.
Мировой суд в Тель-Авиве утвердил мировое соглашение по ходатайству об утверждении коллективного иска, поданного против авиакомпании Wizz Air. В рамках соглашения израильские пассажиры, которые приобрели подписку на полеты по программе «Летай сколько хочешь» и не смогли воспользоваться ею в периоды, когда компания прекращала свои рейсы в Израиль и из него, получат продление членства без дополнительной оплаты.
Иск был подан в сентябре 2025 года пассажиром через адвокатов Ницана Гадота и Дорона Радея. В центре иска находится клуб полетов «Wizz All You Can Fly», запущенный в августе 2024 года, который позволял приобрести годовую подписку на бронирование рейсов. По утверждению истца, члены клуба в Израиле заплатили полную стоимость подписки, но в то время, когда Wizz Air прекратила полеты в стране, у них не было возможности воспользоваться льготой в соответствии с планом. В ходатайстве утверждалось, что компания не продлила подписку и не вернула подписчикам пропорциональную часть их денег.
Со своей стороны, Wizz Air отвергла обвинения и заявила, что прекращение полетов было вызвано ситуацией с безопасностью и чрезвычайными обстоятельствами, которые находились вне ее контроля. Компания добавила, что подписчики могли воспользоваться услугой для полетов между другими пунктами назначения в ее глобальной сети.
Согласно данным компании, период прекращения полетов составил четыре месяца и 11 дней, а группа, включенная в соглашение, насчитывает 277 израильских членов клуба. В конечном итоге стороны пришли к соглашению, не доводя судебный процесс до окончательного решения.
Согласно соглашению, Wizz Air выявит 277 подписчиков и автоматически продлит их членство на три месяца бесплатно. Кроме того, были изменены условия клуба на будущее: если компания прекратит полеты в определенную страну на 30 дней подряд, подписчики смогут отменить членство и получить пропорциональный возврат средств.
Суд постановил, что соглашение приносит реальную пользу, и утвердил для истца-представителя вознаграждение в размере 2 250 евро, а для его представителей — гонорар в размере 7 750 евро плюс НДС. Для израильских подписчиков это означает получение трех дополнительных месяцев членства бесплатно, наряду с улучшенной защитой в случае длительной приостановки деятельности в будущем.
