Wolt получил ультиматум из-за курьеров: «30 дней на исправление»

Драма на дорогах: Национальное управление по безопасности дорожного движения направило резкое письмо генеральному директору Wolt Israel Томеру Коэну с требованием в течение 30 дней разработать план действий по снижению опасности для населения. Причиной стали многочисленные нарушения правил дорожного движения курьерами, включая езду по тротуарам, движение против потока, проезд на красный свет, использование телефона и отсутствие идентификационных знаков.

Согласно публикации в «Исраэль ха-йом», опрос 100 курьеров в Израиле показал, что каждый из них попадал как минимум в одну аварию во время работы, при этом за последние 3 года число таких инцидентов выросло.

Рейды по обеспечению правопорядка выявили, что многие курьеры работают незаконно, нарушая возрастные или квалификационные требования, а униформа компании затрудняет идентификацию транспортного средства. В Управлении по безопасности дорожного движения утверждают, что модель стимулирования, основанная на скорости и времени доставки, побуждает курьеров принимать опасные решения. Управление требует внедрить:

1. Полную проверку личности и механизмы фильтрации

2. Инструктажи по безопасности

3. Доступный механизм подачи жалоб

4. Пересмотр системы вознаграждения

5. Установление показателей безопасности и сотрудничество с властями

Председатель совета Управления по безопасности дорожного движения Моти Адари предупредил в письме, направленном также министру транспорта Мири Регев, что без систематических мер со стороны Wolt ведомство инициирует юридические процедуры для проверки статуса курьеров и ответственности компании перед общественностью.

В Wolt заявили, что приветствуют сотрудничество с Управлением. В компании отметили, что с 2023 года действует программа безопасности, включающая пронумерованные сумки, инструктажи и каналы связи, и выразили готовность продвигать практические решения для безопасности участников дорожного движения.