Исследование: треть арабских работников не чувствуют себя включенными в коллектив
Новое исследование Центра Акорд при Еврейском университете и ассоциации «Ко Импакт» выявило значительный разрыв в ощущении включенности между еврейскими и арабскими работниками. Результаты показывают, что внедрение инклюзивных практик не только повышает лояльность сотрудников, но и напрямую влияет на эффективность бизнеса.
Треть арабских работников в Израиле не чувствуют себя полноценной частью коллектива, не ощущают справедливого отношения и не могут проявлять свою индивидуальность на рабочем месте. Новое исследование, проведенное Центром Акорд по социальной психологии при Еврейском университете совместно с ассоциацией «Ко Импакт», выявило разрыв в 18 процентных пунктов в уровне включенности между еврейскими (84%) и арабскими (66%) сотрудниками.
Исследование, проведенное в январе 2026 года среди 616 работников и руководителей из более чем 50 смешанных организаций, было сфокусировано на четырех аспектах: принадлежность, право голоса, справедливость и терпимость. Наибольший разрыв зафиксирован в категории «голос» — возможности открыто выражать мнение и оставаться аутентичным: 81% евреев сообщили о положительном опыте против 56% арабов (разница 25 пунктов). В вопросах справедливости и карьерных возможностей разрыв составил 22 пункта, в то время как в категориях принадлежности и терпимости показатели различались на 13 и 15 пунктов соответственно.
Проблема носит системный характер и затрагивает большинство отраслей, особенно финансовый сектор, промышленность и сферу услуг. Исключением стало здравоохранение, где значительного разрыва не выявлено. Пол, должность и место проживания сотрудников не оказали существенного влияния на общую картину.
Исследование также вскрыло проблему взаимного недоверия: около половины опрошенных с обеих сторон сообщили о низком уровне доверия к другой группе. Примечательно, что еврейские работники заявили о более высокой готовности работать с арабскими коллегами (88% против 71%), однако их личное отношение оказалось более сдержанным: лишь 54% евреев описали свои чувства к арабским коллегам как положительные, в то время как среди арабов этот показатель составил 75%.
Авторы проанализировали 15 организационных практик, разделенных на три категории: обучение (вебинары, семинары), совместные мероприятия (праздники, волонтерство) и административные процедуры (двуязычная коммуникация, адаптация найма). В компаниях, внедривших эти инструменты, доля арабов, ощущающих включенность, выросла с 43% до 73%, а среди евреев — с 66% до 89%. В организациях, применивших девять и более практик, разрыв сократился до десяти пунктов.
Эффективность инклюзивных мер отразилась и на бизнес-показателях. В компаниях, активно работающих над разнообразием, приверженность арабских сотрудников организации выросла на 36 пунктов, а воспринимаемая эффективность командной работы и управления — на 44 пункта.
Шади Хаддад, генеральный директор «Ко Импакт», отметил:
«Исследование доказывает, что разнообразие и включенность — это не только важные ценности, но и управленческие инструменты с реальной способностью влиять. Организации, создающие качественный контакт и доверие, укрепляют свою внутреннюю сплоченность и создают более сильную рабочую среду.»
Эйнат Леви, руководитель направления занятости в Центре Акорд, подчеркнула, что в условиях сложной социально-политической обстановки способность работодателей развивать связи между людьми становится задачей первостепенного значения. По ее словам, это драматическое доказательство прямой связи между инклюзивным управлением и организационной эффективностью.
