Израильтянка получила посылку из Alo Yoga с антиизраильскими лозунгами вместо заказа
Клиентка международного сайта Alo Yoga обнаружила в своей посылке мусор и рукописные сообщения с поддержкой ХАМАС вместо оплаченных товаров. Местный израильский франчайзи бренда уже передал жалобу в глобальный штаб в Лос-Анджелесе для проведения расследования.
Покупательница из Израиля, заказавшая товары на международном сайте aloyoga.com, столкнулась с вопиющим инцидентом: вместо оплаченной одежды она получила посылку, наполненную мусором и антиизраильскими посланиями.
На распечатке с деталями заказа от руки были написаны лозунги: «Free Palestine» (Свободу Палестине), «ХАМАС победит» рядом с символом перевернутого красного треугольника, а также призыв «Смерть ЦАХАЛ».
«Посылка казалась слишком легкой»
Клиентка рассказала порталу ynet: «Я заказала повязки на голову за 213 шекелей, включая доставку в Израиль. Через две недели посылка прибыла. Она показалась мне подозрительно легкой, но я списала это на малый вес самих изделий. Внутри не оказалось ничего из заказанного — только рваный картон и пустые упаковочные пакеты. Когда я добралась до листа бумаги на дне, я была в шоке. Это открытая враждебность по отношению к нашей стране. Видимо, одного адреса доставки в Израиль оказалось достаточно, чтобы кто-то решил так поступить».
На вопрос о том, могла ли посылка быть вскрыта в процессе транспортировки, покупательница ответила: «Пакет был запечатан, я вскрывала его сама. Весь мусор внутри — картон и пакеты — брендирован Alo Yoga, что указывает на то, что инцидент произошел непосредственно в компании».
После попытки связаться со службой поддержки через чат и отправки фотографий посылки, аккаунт клиентки был заблокирован. По ее словам, на электронные письма ответа пока не последовало.
Alo Yoga — популярный калифорнийский бренд одежды для йоги и активного отдыха. Израильский франчайзи бренда, компания Story (владельцы Ори Райз, Гиди Федерман и фонд Green Lantern), не имеет отношения к данному инциденту.
«Нам очень жаль в связи с этим случаем. Вопрос был передан для выяснения в глобальный штаб, управляющий международным сайтом бренда в Лос-Анджелесе. Из-за разницы во времени ответ пока не получен», — прокомментировали ситуацию представители израильского франчайзи.
