Хеми Шауль из «Карасо Недлан»: как развивался рынок городского обновления

Еще до появления упорядоченного регулирования, создания профильного управления и стандартизации тендеров среди жильцов, Хеми Шауль уже работал с владельцами квартир, убеждая их поверить в концепцию, у которой тогда даже не было четкого названия. Свой путь он начал в 2005 году в компании «Африка Исраэль Мегурим», когда по поручению генерального директора занялся направлением пинуй-бинуй, будучи на тот момент новичком в этой сфере.

Из этого опыта выросли первые уроки и ошибки. Шауль вспоминает небольшие проекты ТАМА, которые получали дорогой и избыточный брендинг, прежде чем становилось ясно: после продажи двадцати квартир необходимо демонтировать все материалы и начинать заново на новом объекте. Он столкнулся с подрядчиками низких классификаций, которые разорялись на полпути даже при грамотном планировании, и осознал, что порой проект нужно завершать «зубами и ногтями», чтобы сохранить репутацию.

Шауль подчеркивает разницу между управлением малыми проектами и работой с крупными подрядчиками классификации С5. Он научился выстраивать долгосрочные партнерские отношения, понимая, что иногда выгоднее поддержать подрядчика в трудный период, чем менять его на середине пути — сценарий, болезненный для всех участников процесса.

«Карасо» — это страховой полис покупателей, а иногда и глубокий карман», — объясняет Шауль.

Главный урок, которым он делится: в малых проектах брендинг должен быть привязан к компании, а не к конкретному объекту. Вместо создания новой структуры с пышным названием под каждый проект, стоит оставаться верным бренду. Это разговор о настоящей ответственности и управлении рисками, где успех измеряется не только ROI, но и добрым именем, которое остается после заселения жильцов.

Смотрите полный подкаст с Хеми Шаулем о «Карасо» и городском обновлении >>