Новый вирусный ролик: гендиректор McDonald’s снова подвергся критике из-за дегустации наггетсов

Вирусный ролик, в котором генеральный директор McDonald’s Крис Кемпчински с явным трудом откусывает гамбургер сети, набрал миллионы просмотров. Теперь Кемпчински снова попал в неприятную ситуацию: в интервью изданию The Wall Street Journal его сняли во время дегустации знаменитых наггетсов. Проблема заключается в том, что и на этот раз зрители не увидели восторга — гендиректор ограничился лишь крошечным укусом.

В ходе самого интервью Кемпчински прокомментировал скандальный ролик с гамбургером:

«Я во всём обвиняю свою мать, потому что она говорила мне: „Не разговаривай с полным ртом“. Думаю, в том случае мне следовало просто сказать: „Знаешь что? К чёрту это. Я буду говорить с полным ртом“».

Напомним, что в начале февраля ролик, где Кемпчински пробует новый гамбургер Big Arch, вызвал бурю обсуждений. Пользователи обратили внимание на его «роботизированную» манеру поведения, крошечный размер укуса и то, что он неоднократно называл блюдо «продуктом», не демонстрируя при этом никакого удовольствия от еды.

Кульминацией того видео стал момент, когда Кемпчински, сидя перед камерой, произнёс: «Я даже не знаю, как к этому подступиться, Боже, тут так много всего». Затем он крайне осторожно откусил кусочек, после чего поднёс гамбургер к камере и заявил: «Это большой укус для Big Arch», пообещав зрителям доесть его вне кадра. Пост набрал миллионы просмотров и спровоцировал ответную реакцию конкурентов, запустивших маркетинговые кампании, в которых их руководители с явным аппетитом ели продукцию своих сетей.

Кемпчински рассказал, что о своей «вирусности» узнал от одного из детей, который позвонил ему со словами: «Папа, ты стал вирусным, и не в хорошем смысле». Тем не менее, глава McDonald’s воспринял критику философски, отметив, что ажиотаж вокруг ролика привлёк дополнительное внимание к самому гамбургеру Big Arch.

Он добавил, что в современных экономических реалиях потребители взаимодействуют с брендами более динамично, играя равную роль в формировании их имиджа:

«Идея о том, что можно всё контролировать — это не тот мир, в котором мы живём».

Однако новый ролик с наггетсами, который также начал распространяться в соцсетях, вызвал ещё более резкую реакцию: некоторые пользователи заявили, что он «хуже, чем видео с гамбургером». Основная критика сосредоточилась на несоответствии слов гендиректора, который в интервью обещает «хороший укус», но на деле делает крошечный надкус и не проявляет никакой положительной реакции на вкус продукта.