Проблемы у Wendy's: сеть уступила второе место по продажам в США в пользу Burger King

Burger King обошла Wendy's в рейтинге второй по величине сети гамбургеров в США по объему продаж, спустя шесть лет после того, как уступила этот титул своему конкуренту. Смена позиций произошла после того, как обе компании продемонстрировали весьма разные результаты за последние два года. Об этом сообщает CNBC.

Wendy's сообщила о снижении объема продаж в сопоставимых магазинах в течение шести кварталов подряд, причем только в последнем квартале они упали на 7%. В то же время Burger King наблюдала положительную динамику: продажи в сопоставимых магазинах росли в течение пяти кварталов подряд. Корпорация Restaurant Brands International, владеющая Burger King, сообщила вчера (в пятницу) о росте продаж на 8,5% во втором квартале.

McDonald's продолжает удерживать первое место среди сетей гамбургеров с существенным отрывом. По состоянию на 2024 год она занимала долю рынка в 48% в США, по сравнению с 11,4% у Wendy's и 10% у Burger King, согласно данным консалтинговой компании Barclays. Wendy's до сих пор опережала Burger King благодаря успеху предложенного ею завтрака, но не смогла удержать второе место.

Обе сети были вынуждены пережить пандемию коронавируса и последовавшие за ней перебои в цепочках поставок, которые привели к росту цен на продукцию. Затем последовала реакция потребителей на растущие цены и увеличение расходов компаний. В конце 2022 года Restaurant Brands объявила о плане обновления бизнеса для Burger King после года слабых продаж, стратегия которого заключается в улучшении качества еды, инвестициях в маркетинг и редизайне ресторанов.

В то же время Wendy's столкнулась с рядом смен генеральных директоров, в то время как потребители стали более осторожными в своих расходах, а цены на мясо взлетели. В 2024 году давний генеральный директор Wendy's Тодд Пенэгор ушел со своего поста после восьми лет работы в должности. Кирк Таннер из PepsiCo сменил его на посту, но ушел чуть более чем через год и перешел в компанию Hershey's. Впоследствии финансовый директор Кен Кук был назначен временным генеральным директором, пока Wendy's не наняла Боба Райта, который был генеральным директором Potbelly, на должность генерального директора в мае.

«Наше преимущество в качестве было подорвано, ценность, которую мы предлагали, ослабла, и мы не обеспечивали последовательно тот потребительский опыт, который ожидается от Wendy's», — сказал Райт на звонке с инвесторами вчера. «Эти проблемы ослабили продажи и создали давление на экономическую модель ресторана, которая является бьющимся сердцем бизнеса, и это отражается в результатах, которые мы опубликовали».