Провал на Мертвом море: гости забронировали номера, но остались без мест
Десятки отдыхающих, прибывших в отель на Мертвом море, обнаружили, что их номера заняты из-за ошибки в системе бронирования. После нескольких часов ожидания в лобби большинству гостей пришлось вернуться домой.
Десятки гостей, включая семьи с детьми, забронировавшие номера в отеле на Мертвом море, по прибытии в минувшую пятницу обнаружили, что мест в гостинице нет. Долгожданные выходные, которые должны были стать спокойным отдыхом после прекращения огня с Ираном, обернулись хаосом.
Гости оформили бронирование через турагента несколько дней назад, однако на стойке регистрации им сообщили, что произошел сбой и возникли двойные бронирования. Отель, который был закрыт в последние недели и недавно возобновил работу, запустил акцию в честь открытия, что привело к полной заполняемости номеров. Очевидцы сообщают о серьезной суматохе в лобби.
Представители отеля объяснили ситуацию недопониманием и отсутствием связи с турагентами. Часть гостей провели в лобби несколько часов в надежде на решение проблемы, но большинству в итоге пришлось вернуться домой. В настоящее время пострадавшие рассматривают возможность подачи иска против отеля для получения компенсации за испорченный отдых.
