Сбой в работе кредитных карт банка «Апоалим»
Многие клиенты сообщают о невозможности совершить оплату картами банка «Апоалим» в торговых точках по всей стране. В финансовой организации подтвердили наличие технической неисправности и пообещали устранить её в течение двух часов.
Сегодня утром произошел сбой в работе кредитных карт банка «Апоалим»: клиенты сообщают, что карты не проходят при оплате в различных торговых точках по всей стране. Параллельно с этим пользователи жалуются на сложности с дозвоном в службу поддержки.
Одна из клиенток рассказала, что её карта не сработала на кассе в кафе, при этом карта другого члена семьи функционировала исправно. Она добавила, что после длительного ожидания ответа от банка ей сообщили, что неисправность может быть устранена только завтра.
По всей видимости, причиной инцидента стало техническое обновление, которое привело к ошибочной блокировке транзакций у части клиентов.
В банке «Апоалим» осведомлены о ситуации и работают над её решением. Согласно текущим прогнозам, проблема будет полностью устранена в течение примерно двух часов.
Официальный комментарий банка «Апоалим»:
«Речь идет о точечной неисправности, которая будет устранена в ближайшие два часа».
