«Воровство в чистом виде»: распространенное и спорное явление в многоэтажках по всей стране

«Почему в подъезде стоит тележка из супермаркета?», — спрашивает новая соседка, а остальные отрицают: если ты видела тележку, значит, ты ничего не видела. Этот разговор — часть видео, описывающего феномен исчезающих тележек, которые нередко обнаруживаются в жилых домах. «Она не наша и не моя, она просто нужна соседям, это не тележка, это инфраструктура здания», — продолжают они увиливать и искажать факты. Она хочет вернуть её, а соседи считают её странной. Всем известно, что у тележки есть своё тайное место, а если нет, значит, кто-то успел забрать её раньше. И в доме даже есть правила: если воспользовался — обязан вернуть, не уходи с ней слишком далеко, если кто-то спрашивает — никакой тележки вообще нет, и самое главное: это не вопрос законности, это общественное дело.

Создатель видео, Омер Бар-Лев Шилоах, специализирующийся на креативе и производстве с помощью ИИ, вдохновился домом, в котором он проживает в Ход-ха-Шароне. На своей странице в Instagram он создал серию пародийных ситуаций, в том числе об общей тележке из супермаркета в израильском доме. «У нас в доме тележка — это проблема. Постоянно спрашивают в WhatsApp-группе, где она, где вы её оставили, на каком этаже и кто ею пользуется». Когда он въехал в дом, тележка уже была там, поэтому Бар-Лев Шилоах не знает, как она туда попала, но видео даёт его взгляд на ситуацию. Все соседи знают, что она попала в дом каким-то образом, возможно, взяли в супермаркете и забыли вернуть, но никого не обвиняют. Им ясно, что тележка нужна, но никто не говорит, что она есть. Она наша «по секрету».

Видео получило резонанс и вызвало сильную эмпатию. Он был уверен, что это израильский феномен, но комментарии прояснили, что это явление охватывает весь мир. За границей, возможно, есть дома, которые покупают тележку организованно, но есть и другие, которые просто «одалживают» её в супермаркете. Это, вероятно, зависит от типа здания. В высотке с организованным домовым комитетом, возможно, её покупают, но в тель-авивском доме с тремя этажами и шестью квартирами, возможно, одолжили в ближайшем AM:PM.

Старая тележка жителя центра страны, пожелавшего остаться анонимным, находится на парковке рядом с автомобилями, и через неё он перевозит крупные покупки или вещи в квартиру. На вопрос, покупал ли он тележку, он ответил, что она у него уже много лет: «Я уже не помню, как я её приобрел, но в какой-то момент я установил на неё замок, потому что соседи забирали её, не возвращая».

Среди комментаторов видео Бар-Лев Шилоаха были те, кто признался, что и у них паркуется тележка, найденная на улице, а у других есть тележка на каждую квартиру, но были и те, кто рассказал: «У нас каким-то образом появилась тележка из Lidl. Мы живём в Израиле. В Израиле нет Lidl. Как её привезли? На самолете?». Или: «Не волнуйся, это популярно и в США, особенно в Лос-Анджелесе». С другой стороны, комментатор, проживающий в Германии, сказал, что не знаком с таким явлением.

Израильское это или нет? Мы попытались выяснить у Джеки, жительницы Беверли-Хиллз, проживающей в элитном доме, которая рассказала mako, что тележки из супермаркета действительно необходимы в их доме и в каждой жилой высотке в Лос-Анджелесе. «Когда мы возвращаемся с покупками и есть вещи, которые нужно поднять в квартиру, мы используем их сами, или сотрудники здания в лобби используют их, чтобы поднять вещи. Тележки находятся на трех этажах парковки, на каждом этаже есть две тележки, которые паркуются прямо у лифта, рядом с нашими машинами. Когда я паркую машину, я наполняю тележку продуктами и беру её с собой в квартиру. После того как я заканчиваю, я выставляю её наружу или оставляю у лифта, и персонал здания приходит и спускает её обратно вниз». Что касается владения тележками, она отмечает, что они принадлежат зданию.

Итак, есть те, кто покупает, и те, кто одалживает или находит, и в любом случае планировщик и дизайнер интерьеров Хадас Филовски Рон смотрит правде в глаза и заявляет, что брать тележку из супермаркета — это уродливое явление, и «меня не убедят, что её купили».

«Как жилец и член домового комитета в жилой высотке, я снова и снова сталкиваюсь с порочным явлением жильцов, которые «усыновляют» себе тележки из супермаркета для личного пользования. Некоторые остаются разбросанными по всему зданию, а некоторые привязываются к перилам и столбам, чтобы использовать их постоянно. Помимо присвоения имущества без разрешения и финансового ущерба, наносимого торговым сетям, это прежде всего угроза безопасности. Тележки, размещенные в общественном пространстве, в коридорах, на лестничных клетках или рядом с выходами, могут блокировать проходы и пути эвакуации, а в экстренной ситуации стать препятствием, задержать эвакуацию и подвергнуть опасности жизни. Согласно правилам планирования и строительства и требованиям пожарной безопасности, в многоквартирном доме, где лестничные клетки и проходы используются для эвакуации жильцов и входа пожарно-спасательных команд, поддержание путей эвакуации свободными является критическим. Я надеюсь, что в Израиле примут решение, применяемое в разных странах, а именно установку механизмов автоматической блокировки колес, которые не позволяют тележкам выезжать за пределы супермаркета».

Они бродят по улице, бродят по зданиям, иногда заходят в дома и квартиры, используются для выставок и перевозок, но естественное место тележек из супермаркета — в супермаркете. «Покупка тележки — это практичная идея, которая предотвращает вопросы. В чем проблема заказать тележку в дом за плату, чтобы все разделили оплату, поставить название улицы и дома на тележку, и она ваша, не воруя», — написала комментатор под видео с ИИ.

Классические тележки из супермаркетов, как в торговых сетях, покупают у поставщиков оборудования для магазинов и бизнеса, таких как gana.co.il. Тележки бывают разных объемов, и их цена варьируется от 260 шекелей без НДС за мини-тележку, как в Duty Free, до 410 шекелей за 180 литров.

«Мы уже много лет боремся с явлением исчезновения тележек, и, как и все сети, несем большие убытки», — говорит Ицик Коэн, заместитель генерального директора по маркетингу сети «Рами Леви Шивук ха-Шикма». «Люди просто берут тележки, и это воровство в чистом виде. Цена тележки варьируется от 400 до 600 шекелей, а иногда доходит и до 700-800 шекелей, так что в год это убыток в миллионы для всех торговых сетей. Это явление, которое существует не только в Лаг ба-Омер, когда собирают дрова для костра. Люди берут 2-3 тележки в свой дом, и это вызов, с которым мы сталкиваемся и пытаемся справиться».

В группе жителей Раананы около года назад появилось сообщение от сети «Тив Таам», что каждая тележка, которая будет найдена у жителей Раананы и окрестностей, будет конфискована, а администрацией филиала будет подана жалоба в полицию. «Вы переборщили. Мы предоставляем услуги всем жителям всех возрастов. В этот раз вы действительно переборщили! Персонал филиала выйдет и будет фотографировать. Каждый дом и квартира, в которой будет найдена тележка из супермаркета, являющаяся собственностью «Тив Таам», согласно статье 383 Уголовного кодекса, подозреваются в краже».

Мы также проверили на сайте центрального дома по вопросам еврейского права «Дин» и нашли вопрос, адресованный раввину: «Можно ли, когда я делаю покупки, использовать тележку, которая уже используется в доме, чтобы поднять покупки в квартиру?». Ответ был, что можно облегчить, так как прошло много времени с тех пор, как тележка была взята из супермаркета, и менеджеры супермаркета отчаялись её найти.

По словам Коэна из «Рами Леви», нет много решений проблемы исчезновения тележек, но в сети работают над технологическим решением, которое он пока не может раскрыть. «Кредитная карта была опробована другой сетьей и не сработала. Блокировку тележки магнитом можно обойти, и даже когда супермаркет огораживают барьерами, как в IKEA, тележку все равно можно поднять. Тот, кто хочет, ворует. Проблема в том, что тележку не возвращают и оставляют её бродить, и так она попадает в разные места. В конце концов, страдает клиент, который приходит после него. Это вопрос уважения к другому, это культура поведения».

Вы думаете, это израильский феномен? «Израильский клиент не менее дисциплинирован или воспитана, чем другие. И за границей я вижу тележки на улице, которые используют для перевозки вещей или бутылок».

Что вы предложите тому, кто видит тележку на улице? «Никто не является сотрудником «Рами Леви». Если уж на то пошло, я обращаюсь к тем, кто пользуется тележкой в супермаркете — закончил? Просто верни. Как ты не забираешь поднос в конце еды в McDonald's».