Wolt и акции «дьюти-фри»: почему стоит проверять цены перед покупкой
Сколько раз вы видели пометку «акция» и предполагали, что это самая низкая цена? Мы проанализировали предложения Wolt в категории «дьюти-фри» и выяснили, что зачастую аналогичные товары можно приобрести в других местах значительно дешевле, несмотря на отсутствие НДС в 18%.
Сколько раз вы видели слово «акция» и сразу предполагали, что это цена, ниже которой найти невозможно? Мы нашли пример, который показывает, почему стоит остановиться на мгновение, прежде чем нажать «добавить в корзину». Wolt предлагает в приложении товары для дома под заголовком «дьюти-фри», то есть без НДС в 18%, но проведенная нами проверка показывает, что в некоторых случаях те же самые товары продаются в других местах по значительно более низким ценам.
Проблема заключается не только в самой цене, но и в создаваемом впечатлении. Потребитель видит пометку «дьюти-фри», видит экономию на НДС и может решить, что получает особую сделку. Однако на практике, при сравнении с рыночными ценами, картина часто оказывается обратной.
Так, например, стайлер для волос Aero Straight от Dreame предлагается в Wolt за 1390 шекелей. По всей видимости, речь идет о цене «дьюти-фри». Однако в ходе проверки мы нашли тот же самый товар в сети по цене 1099 шекелей, что на 291 шекель меньше (разница около 21%). В Эйлате цена еще ниже — 931 шекель. Даже с учетом операционных сборов стоимость в Wolt достигает 1395 шекелей, что значительно выше цен конкурентов.
Еще один товар — беспроводной моющий пылесос Dreame H15 Mix. В Wolt он продается за 3590 шекелей в рамках акции. Однако в ходе нашей проверки тот же товар был найден по цене 2999 шекелей. Разница составляет 591 шекель, или примерно 16,5%.
Осушитель воздуха Smarter D05-01 также оказался дешевле на рынке без всяких акций «дьюти-фри»: в Wolt он стоит 599 шекелей, тогда как в Super-Pharm Online мы нашли его за 549 шекелей (разница около 8%).
Несмотря на заголовок «дьюти-фри» и теоретическую экономию 18% НДС, конечная цена не всегда выигрывает у рыночной. Потребитель может попасть в ловушку: брендинг «дьюти-фри» создает ощущение выгодной сделки, даже когда сравнение говорит об обратном.
Важно подчеркнуть, что в нашей проверке протестированные товары включают гарантию от «Кристалино», официального импортера Dreame в Израиле, а также бесплатную доставку. Речь идет о сравнении идентичных товаров и условий покупки.
В конечном счете, не все, что выглядит как акция, является реальной возможностью. Слово «дьюти-фри», иконка скидки или расчет 18% без НДС не должны быть заменой сравнению цен. Прежде чем соблазниться ценой, представленной как особенная, стоит проверить стоимость товара на других сайтах.