Жительница Нетании подала иск против Wolt из-за состава продуктов
В мировой суд Хайфы подан иск против сервиса доставки Wolt на сумму 2,3 миллиона шекелей. Истица утверждает, что компания вводит потребителей в заблуждение, продавая под видом сыра продукты с растительными жирами и маркируя товары как «без соли» вопреки стандартам.
Заказали сыр «Данаблю» через Wolt? Жительница Нетании утверждает, что приобретенный ею товар не соответствует заявленному названию.
В мировой суд Хайфы подано ходатайство об утверждении представительского иска против компании Wolt на сумму около 2,3 миллиона шекелей. Истица заявляет, что платформа вводит покупателей в заблуждение, представляя продукты питания некорректно. В частности, речь идет о товаре «сыр в стиле Данаблю», который, по утверждению заявительницы, содержит растительный жир и не соответствует юридическому определению сыра. Кроме того, в иске указывается, что продукты, помеченные как «без соли», содержат натрий, что нарушает действующие стандарты.
Согласно материалам дела, товары были представлены в приложении и на сайте в категории сыров, а также фигурировали под этим названием в чеках. Однако на упаковке самого продукта слово «сыр» отсутствовало, а значилась надпись: «молочные компоненты и растительный жир в стиле Данаблю».
Истица отмечает, что приобретала продукт неоднократно, доверяя описанию на платформе, и лишь позже обнаружила наличие пальмового жира. По ее словам, согласно израильским стандартам, продукт с содержанием растительного жира не может называться сыром и в лучшем случае классифицируется как «сырный продукт».
«Заявительница хотела приобрести и употребить сыр, и лишь постфактум поняла, что была введена в заблуждение, получив продукт, который не является сыром», — говорится в тексте иска, где товар также назван «низкокачественным продуктом под маской сыра».
Ходатайство также затрагивает товары, помеченные в приложении как «без соли», такие как «сыр Кнаан без соли», «масло без соли» и «маргарин без соли». Истица утверждает, что на самих упаковках было указано лишь «без добавления соли», при этом фактическое содержание натрия в них не позволяет использовать маркировку «без соли» согласно израильским стандартам.
В документе подчеркивается, что «холодный экономический расчет, направленный на увеличение объема продаж, побудил ответчика к серьезному введению в заблуждение за счет и на средства потребителей».
Истица просит суд признать процесс представительским иском от имени всех покупателей данных продуктов, обязать компанию выплатить компенсацию и удалить вводящие в заблуждение описания с платформы.
