Звездный Рейтинг

Карта звезд: как отель получает свой рейтинг? Каждый, кто когда-либо бронировал отпуск, знаком с этим: заходишь на сайт бронирования, видишь отель с 4 звездами, оценкой 9,1 на Booking, 4,5 в Google и еще несколькими отзывами, варьирующимися от «идеально» до «никогда не вернемся». Так как же узнать, что нас там ждет на самом деле?