Коммуникация

Ученые предупреждают, что попытки людей оптимизировать общение с компьютеризированными агентами обслуживания приводят к принятию предсказуемых моделей реагирования, что сужает пространство самовыражения и уникальности потребителей.

Джессика Флетчер из Канады сделала на предплечье татуировку в виде клавиатуры для своего 11-летнего сына Хантера, который находится в спектре аутизма и не говорит. Идея возникла после того, как его коммуникационное устройство разрядилось во время обеда в ресторане. Когда она показала ему татуировку, он взял ее за руку и напечатал на ней слово «мама».

Джессика Флетчер, мать аутичного ребенка, который не говорит, вытатуировала на своей руке полноценную клавиатуру с буквами, смайликами и кнопкой «Я тебя люблю». Идея родилась в момент кризиса, когда в ресторане у ее сына Хантера разрядился коммуникатор — в ответ он нарисовал клавиатуру на салфетке и начал указывать на нее.

Предприниматель Брэд Фелд предложил замечательный способ укрепления отношений — ежемесячный ритуал «Аромат жизни». Он включает в себя совместную трапезу и обсуждение трех ключевых сфер: личной, профессиональной и супружеской.

Даже блестящие и харизматичные руководители могут теряться, выступая на иностранном языке. В чем кроется причина этого сбоя и какие навыки помогут израильским менеджерам вернуть себе лидерские позиции на международной арене?