Хоум Сентер

Офер Барак за последние два года превратил свою дисконтную сеть «Ха-Сток» в крупную розничную группу, приобретя активы семьи Фишман, включая «Тойс-ар-эс» и долю в «Хоум Сентер». Годовой оборот компании достиг 1,6 млрд шекелей, а в планах предпринимателя — дальнейшее расширение сети и выход на биржу.

Многие израильтяне, выбирая онлайн-заказ в крупной сети, рассчитывают на надежность и качественный сервис. Однако на практике клиенты «Хоум Сентер» все чаще сталкиваются с задержками поставок, отсутствием обратной связи и невозможностью добиться решения проблем через автоматизированные службы поддержки.