Marlboro

Гигант безалкогольных напитков недавно решил освежить дизайн шрифтом, напоминающим Marlboro, что вызвало ненужное трение и гнев потребителей. Урок для руководства по пониманию эмоциональной стороны клиента. «Человеческий алгоритм» — новая рубрика.