Как искусственный интеллект меняет роль начинающих специалистов
Опасения, что ИИ уничтожит рабочие места для молодежи, понятны, но ошибочны. Руководителям следует перестать искать сотрудников, умеющих лишь «исполнять», и начать привлекать тех, кто способен мыслить стратегически.
Опасения, что ИИ уничтожит рабочие места для молодежи, понятны, но ошибочны. Руководители в Израиле должны перестать искать сотрудников, которые умеют «исполнять», и начать искать тех, кто умеет «думать». В эпоху автономных агентов человеческое суждение становится единственным стратегическим активом.
12:48, 25.03.26
При всех разговорах о том, что ИИ вот-вот уничтожит вакансии для джуниоров, неудивительно, что молодые люди в начале своего пути тревожатся за будущее своей карьеры. Этот момент требует честности со стороны бизнес-лидеров: да, ИИ действительно уничтожает традиционные задачи, которые характеризовали начальные должности. Путь в мир занятости меняется до неузнаваемости. Однако, подобно предыдущим технологическим революциям, таким как прорыв интернета, ИИ не обязан приводить к сокращению возможностей, если компании возьмут на себя обязательство создавать новые роли, сочетающие человеческое суждение с возможностями машины.
Данные с рынка показывают сложную, но обнадеживающую картину: исследования свидетельствуют, что большинство генеральных директоров (58%) планируют расширить найм джуниоров, но на должности, существенно отличающиеся от тех, что мы знали. Согласно отчету о будущем рабочих мест Всемирного экономического форума, к 2030 году более 40% навыков работников изменятся — темп более быстрый, чем любой предыдущий прогноз. Новые рабочие места по-прежнему требуют ядра человеческих навыков: межличностного общения и критического мышления, наряду с новым и критически важным навыком — «свободным владением ИИ» (AI Fluency): способностью эффективно сотрудничать с машиной для создания бизнес-эффекта.
От эпохи автоматизации к эпохе «агентов»
Мы входим в эпоху Agentic AI — агентов искусственного интеллекта, способных действовать автономно для работника. В ближайшие годы каждая компания станет «агентской организацией» (Agentic Enterprise): организацией, которая приставляет человеческую экспертизу к агентам на базе ИИ, чтобы действовать с беспрецедентной точностью и масштабом. Это не просто улучшение существующих процессов, а создание совершенно новых возможностей и методов работы.
Самое глубокое влияние этой революции заключается не в замене человека, а в его освобождении от изнурительной рутины. Путем передачи задач, которые когда-то определяли работу джуниора — ввод данных, написание базового кода, координация встреч или составление первых черновиков — у людей высвобождается время, чтобы сосредоточиться на том, что машины все еще не умеют делать: задавать правильные вопросы, принимать этические решения и определять, что действительно важно.
Итай Маргалит
Партнерство, а не только рабочий инструмент
Навык работы с ИИ — это не понимание алгоритмов. Это способность управлять сотрудничеством, которое меняет облик работы: начиная от использования ИИ как простого инструмента для точечных задач, через делегирование целых рабочих процессов (Workflows) и вплоть до отношения к нему как к «партнеру по размышлениям», который бросает вызов базовым предположениям и выявляет стратегические возможности, которые не были приняты во внимание.
Возьмите, к примеру, специалиста по продажам в начале его пути. В прошлом он проводил бы часы в исследовании отрасли и конкурентов перед встречей. Сегодня эти задачи занимают минуты. ИИ выводит релевантные инсайты по запросу и превращает подготовку к встрече из утомительного исследования в сфокусированное стратегическое упражнение.
Когда ИИ выполняет «черную работу», от молодых сотрудников требуется стратегическое мышление с первого дня. Им все еще нужно изучать отрасль, но «ритуал посвящения» меняется: успех теперь измеряется вкладом и влиянием, а не доказательством способности выдерживать месяцы рутинных задач.
Суждение: новое конкурентное преимущество
Большинство организаций все еще нанимают «рабочую силу вчерашнего дня», подыскивая людей, которые умеют эффективно выполнять задачи. В мире, где ИИ выполняет задачи почти мгновенно, суждение — это то, что будет отделять выдающихся сотрудников от всех остальных.
Новый набор навыков фокусируется на оценке и направлении: способность проверить электронное письмо, созданное ИИ, и убедиться, что оно соответствует тону бренда, выявление пробелов в финансовых моделях, которые произвела машина, и постановка уточняющих вопросов, открывающих новые стратегические направления. Это не технические навыки; это человеческие навыки, которые совершенствуются с помощью ИИ.
Самыми ценными сотрудниками будут не те, кто пишет код быстрее всех или обрабатывает данные с самой высокой скоростью. Это будут люди, которые умеют направлять ИИ, критиковать его результаты и знать, когда требуется «ручное вмешательство» в работу машины.
Призыв к руководителям: не оставляйте их одних
Для бизнес-лидеров эта трансформация требует большего, чем адаптация — она требует ответственности.
Мы должны строить программы обучения ИИ, которые измеряют мастерство и применение на практике, а не только технические сертификации. Мы должны заново спроектировать начальные должности так, чтобы они подчеркивали суждение и управление процессами (Orchestration) выше выполнения технических задач. Мы должны создать четкие пути из академии к этим новым ролям, а не оставлять молодых профессионалов расшифровывать карту самостоятельно.
И самое главное, компании должны обязаться создавать эти рабочие места на деле. Трудности, которые испытывают выпускники университетов на текущем рынке труда, реальны. На бизнес-лидерах лежит ответственность за то, чтобы эти изменения создавали возможности, а не только повышение эффективности.
Итай Маргалит — региональный вице-президент и управляющий бизнес-деятельностью Salesforce Israel
