Необычная компания, которая получает миллион заявок на работу и отклоняет 99,9% из них

Самые престижные колледжи США ежегодно получают тысячи заявок от выдающихся выпускников школ со всего мира. Они отклоняют почти все из них. И все же они гораздо менее избирательны, чем компания, о которой большинство людей даже не слышали.

Компания получила 800 тысяч заявок на работу в прошлом году, но наняла лишь 286 сотрудников. Уровень приема в ведущие учебные заведения составляет около 4%. В «Bending Spoons» он ниже 0,04%. Но отклонение 99,9% заявок — это даже не самая необычная часть процесса найма в компании.

«Если бы люди заглянули за кулисы этого процесса, они бы подумали, что мы сошли с ума», — сказал генеральный директор Лука Феррари. «Я надеюсь, в хорошем смысле».

Bending Spoons. Сфера деятельности: технологическая корпорация. История: основана в 2013 году, расположена в Милане, Италия. В июле 2026 года компания вышла на биржу NASDAQ. В 2025 году доходы компании составили 1,31 миллиарда долларов. Сотрудники: более 700. Еще кое-что: компания приобрела 20 компаний с 2018 года.

Как конгломерат из XX века.

Прежде чем мы заглянем за кулисы, несколько вещей, которые стоит знать о «Bending Spoons». Речь идет о необычной компании во всех отношениях — начиная с ее названия, которое черпает вдохновение из фильма «Матрица». Кроме того, это технологическая компания, но она работает вдали от Кремниевой долины — в Милане, Италия.

Компания была основана в 2013 году, но управляется скорее как корпорация середины XX века. Перед выходом на биржу в начале июля «Bending Spoons» провела последние годы, приобретая старые компании, которые разработали программное обеспечение, о котором многие уже забыли, но миллионы людей все еще используют его ежедневно, включая AOL, Evernote и Vimeo.

Она приобретает компании, чтобы восстановить их и продолжать владеть ими, а не для того, чтобы продать их с прибылью. После этого она реинвестирует прибыль и приобретает другие компании.

Но ее систематический подход проявляется не только в компаниях, которые она приобретает. Оказывается, «Bending Spoons» еще более требовательна к людям, которых она нанимает.

В последние годы число заявок на работу в растущую империю подскочило со 110 тысяч до 360 тысяч, а затем до 800 тысяч. В прошлом году 60 тысяч кандидатов прошли этап первичного отбора и приступили к серии тестов, предназначенных для оценки их способности к логическому выводу, суждению и скорости обучения. После этого список сократился до 3300 кандидатов, которые были приглашены на собеседования.

«Обычное собеседование при приеме на работу почти ничего не предсказывает. Это как подбросить монету», — сказал гендиректор Феррари. «Оно почти полностью бесполезно».

Чтобы сделать его более эффективным, «Bending Spoons» превратила собеседования в научный процесс. Вопросы сформулированы тщательно, а ответы оцениваются по заранее определенным критериям. Даже качественные факторы переводятся в количественные данные и вводятся в алгоритм найма.

После того как оценки получены, рекомендации проверяются, решения рассматриваются, и предложения о работе отправляются — кандидатов почти не остается. В прошлом году только 286 кандидатов дошли до последнего этапа. Это почти немыслимый показатель.

Самые конкурентоспособные инвестиционные банки и консалтинговые фирмы гордятся уровнем приема около 1%. Citadel и Citadel Securities приняли только 0,36% кандидатов на летнюю стажировку. НАСА принимает только 0,1% кандидатов, желающих стать астронавтами. Но 0,04%? Это означает, что устроиться на работу в «Bending Spoons» в сто раз сложнее, чем поступить в Гарвард.

Компания, которой не должно было существовать.

Я знаю, я знаю: некоторые из этих сравнений — это как сравнивать яблоки с апельсинами или, может быть, вилки с ложками. Но как ни посмотри на цифры, они указывают на компанию, которая стала одержима поиском талантов.

«Bending Spoons» — это также компания, которой не должно было существовать. В 2010 году друзья Франческо Патринелло, Маттео Даниэли и Лука Феррари отправились в путешествие как друзья, а вернулись как соучредители. Но после нескольких лет разработки приложения-дневника на основе искусственного интеллекта продукт не смог набрать обороты, и деньги начали заканчиваться. Они распустили компанию и использовали оставшиеся 40 тысяч долларов, чтобы создать новую.

Прежде чем двигаться дальше, они тщательно проанализировали, что сделали правильно, а что нет. Из этого анализа они сформулировали два вывода об успехе и неудаче, которые станут фундаментом, на котором основана их новая компания: первое — удача является существенным компонентом при создании новой компании. Второе — с момента, когда компания работает, удача становится бессмысленной.

С их точки зрения, это означало, что существуют хорошие компании, которым повезло в начале пути, но сейчас они управляются плохо. И наоборот: хотя их стартап потерпел неудачу, предприниматели были уверены в своих управленческих и операционных способностях.

«Жаль, что наши навыки были потрачены на продукты, которые никому не были нужны», — написали они.

Чтобы убрать удачу из уравнения, они решили приобретать продукты, которые уже доказали, что на них есть спрос. Сегодня компании в портфеле «Bending Spoons» обычно стабильны, но не блестящи, и уже много лет не привлекают талантов. Другими словами, именно те места, где типичный кандидат в «Bending Spoons» даже не мечтал бы работать.

Компанией управляют руководители в возрасте 30–40 лет. Большинство сотрудников — люди в возрасте 20–30 лет, для которых это первая работа на рынке. Многие из них даже моложе брендов, которые им доверили.

«Способность выявлять талантливых и мотивированных людей в начале их карьеры и предоставлять им большую ответственность наряду с профессиональным руководством — это, безусловно, одно из наших самых значительных преимуществ», — сказал 41-летний Феррари. Это также ключевой элемент бизнес-модели компании.

Когда «Bending Spoons» приобретает компанию, оздоровление начинается с массовых увольнений в приобретенной компании и замены их небольшой и гораздо более эффективной командой. Компания также заявляет, что они «должны соответствовать чрезвычайно требовательным стандартам производительности».

Фактически, в компании есть целая команда, которая занимается оценкой существующих сотрудников и потенциальных кандидатов. Специалистам по данным, инженерам-программистам и исследователям ИИ в команде по поиску талантов принадлежит последнее слово в любом решении о найме или увольнении сотрудников.

Они постоянно совершенствуют вопросы для собеседований, проводят эксперименты с различными версиями отборочных тестов и ищут способы улучшить модели прогнозирования будущей производительности кандидатов. Кроме того, они отслеживают эффективность сотрудников после их найма и сравнивают ее со своими прогнозами через четыре месяца, восемь месяцев, год и два года.

«Все, что они делают», — сказал Феррари, — «это ищут сигналы». Один сигнал сам по себе, возможно, мало что значит. Но когда соединяешь сотни сигналов, они позволяют делать прогнозы.

«Я дам вам пример, который обладает определенной предсказательной способностью», — сказал он мне. «Мы проверяем, вежлив ли кандидат».

Простите? Феррари объяснил, что большинство кандидатов на работу ведут себя уважительно и приходят вовремя, когда встречаются с высокопоставленными руководителями, теми, в чьих руках находится их будущее. Но если они ведут себя грубо с сотрудниками, имеющими меньше влияния, это неплохой признак того, как они будут относиться к своим коллегам по работе. И этот показатель тоже попадает в модель.

После того как я заглянул за кулисы, у меня остался еще один вопрос к Феррари. Как соучредитель, вы никогда не проходили процесс отбора «Bending Spoons». Так попали бы вы в те самые 0,04%?

«Я не могу ответить на этот вопрос», — ответил он. «Но скажу так: статистически, скорее всего, нет».

Эта статья была переведена «Глобс» эксклюзивно из The Wall Street Journal. Ссылка на оригинальную статью на английском.