«Ноль экскурсий, ноль доходов»: как война парализовала въездной туризм
Семейная компания «Бейн Харим», специализирующаяся на организации туров для иностранных туристов, столкнулась с полной остановкой деятельности из-за войны. С момента начала боевых действий бизнес лишился всех доходов, вынужденно перейдя к массовым возвратам авансов и сокращению штата.
«Бейн Харим» — семейная компания, основанная отцом Асафа Бен-Ари около 30 лет назад. Она занимает лидирующие позиции в сфере организации отпусков и экскурсий для независимых иностранных туристов, прибывающих в Израиль. В обычное время компания организует групповые однодневные поездки по всей стране, включая Иерусалим, Мертвое море, Тверию, Назарет и Акко.
«Речь идет о примерно 800-900 человек, которых мы вывозим на экскурсии ежедневно в пиковые периоды. Это количество, которое мы бы обслуживали в марте-апреле, если бы не война, полностью парализовавшая бизнес из-за прекращения въездного туризма», — отмечает Бен-Ари.
По его словам, текущая ситуация критична: «Сегодня мы проводим ноль экскурсий, и у нас нулевые доходы с момента начала войны. Точнее, мы работаем в минус, так как вынуждены возвращать авансы. Вместо операционного обеспечения туров и работы с заказами на будущее мы занимаемся отменами и возвратами средств клиентам».
Бен-Ари описывает тяжелый удар по отрасли как повторяющуюся реальность. По его словам, даже после периодов восстановления, таких как начало 2026 года, когда компания получила сотни заказов, новые военные операции приводили к мгновенной остановке деятельности, закрытию неба и аннулированию всех бронирований. Как крупный поставщик для таких платформ, как Booking и Expedia, компания была вынуждена в экстренном порядке урегулировать вопросы отмен.
Даже при условии прекращения огня ситуация остается крайне хрупкой:
«Потребуются месяцы, чтобы отстроиться заново. Туристы не возвращаются в тот же день, отрасли требуется 4-5 месяцев для восстановления, в отличие от ресторанов или магазинов. Кроме того, туристы не ждут нас — они выбирают другие направления».
Из 50 сотрудников компании в штате остались только 7 человек. Остальные 43 сотрудника были отправлены в неоплачиваемый отпуск, при этом многие из них предпочли сменить сферу деятельности на более стабильную.
«Чтобы держаться на плаву, мы используем личные сбережения, накопленные за предыдущие годы, и сжигаем всю прибыль 2023 года при отсутствии достаточной поддержки от государства. Мои коллеги вынуждены брать кредиты, однако банки неохотно идут навстречу представителям нашей отрасли. Некоторые компании уволили всех сотрудников, и только владельцы остаются на местах, чтобы попытаться удержать бизнес на плаву», — резюмирует Бен-Ари.
