Рост онлайн-торговли в Израиле: увеличение оборота на 34% на фоне логистических сложностей

Вследствие войны и примерно за две недели до Песаха количество сделок на крупных сайтах онлайн-торговли выросло примерно на 22% по сравнению с неделей, предшествовавшей войне, а общий оборот сделок на таких сайтах увеличился примерно на 34%, согласно данным финтех-компании Hyp, которая предоставляет платежные терминалы и систему управления счетами более чем 100 тысячам предприятий. Также средний размер сделки вырос примерно на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — показатель, который, по мнению компании, может свидетельствовать о том, что потребители совершают более крупные покупки. Существует несколько причин для возможности, открывшейся перед игроками онлайн-рынка в Израиле: поставки из Китая, iHerb и Next задерживаются, а на прошлой неделе и Amazon временно прекратил поставки в Израиль.

Вместе с тем, согласно данным компании Shva, объемы покупок не вернулись к состоянию, которое было до войны, хотя наблюдается значительное улучшение по сравнению с первой неделей конфликта. В онлайне также фиксируется снижение продаж более чем на 55%, но методология Shva включает в расчеты постоянные поручения и телефонные сделки, в то время как Hyp анализирует платежные страницы на торговых сайтах. «Чтобы подтвердить наши данные, мы обратились к гигантским сайтам в сфере электротоваров и фармации и проверили показатели вместе с ними», — сообщил ynet Эяль Шимони, генеральный директор Hyp. Согласно данным Shva, доля онлайн-сделок в общем объеме продаж выросла в определенных отраслях: в сфере электротоваров и электроники она достигла 28,7%, в фармации — 36,4%, а в сегменте одежды и обуви — 64,8%.

В одной из модных сетей сообщили ynet: «Нам сейчас не нужны акции, настолько продажи летят вверх. В основном в онлайне, но также и в магазинах». Покупательница рассказала ynet, что начала заказывать одежду на израильских сайтах: «Первый раз в жизни я купила что-то на сайтах модных сетей в Израиле, потому что заграница просто закрыта». Согласно данным Hyp, в отрасли электроники зафиксирован рост примерно на 25% в количестве онлайн-сделок наряду с ростом примерно на 37% в обороте. В отрасли моды зафиксирован рост примерно на 11% в количестве сделок и примерно на 21% в обороте, а в отрасли фармации и ухода произошел рост примерно на 36% в количестве сделок и около 40% в обороте онлайн-сделок.

Что покупают? В моде востребованы товары конца сезона и коллекции для весны и Песаха. В «Супер-Фарм» сообщают о росте на 1820% в онлайн-продажах беговых дорожек и на 58% в продажах раскладных диванов для пребывания дома и в убежище. Клиенты «Махсаней Хашмаль» покупают на 80% больше морозильных камер, но в сети сообщают о снижении на 30% в продажах кондиционеров — по всей видимости, из-за откладывания ремонта и обновления дома в период неопределенности.

По словам Шимони, «на протяжении многих лет израильский онлайн работает внутри открытого глобального рынка с очень высокой конкуренцией со стороны международных торговых сайтов. На фоне налоговой политики в отношении заказов из-за границы, которая сделала небольшие покупки на международных сайтах особенно привлекательными, израильский потребитель привык заказывать почти любой товар из любой точки мира и получать его в течение нескольких дней. Когда эта цепочка поставок нарушается, даже временно, это становится возможностью для местного рынка. Если поставщики онлайна в Израиле сумеют предложить разумные цены и быструю доставку, мы как потребители будем готовы даже заплатить премию, чтобы получить вещи надежно и быстро. Сегодня также легко создать интернет-сайт на платформе Wix или Shopify, нужно только объединиться с курьерской компанией».