Сладкие сны в Калькилии: вор воспользовался украденным сертификатом для покупки элитного белья
Жительница Тель-Авива, у которой из автомобиля украли два компьютера Apple и подарочный сертификат на 1000 шекелей, обнаружила, что преступник успел использовать купон для заказа дорогого постельного белья, доплатив разницу из собственных средств. В компании «Take a Nap» заявили, что после обращения клиентки доставка была остановлена, а дело передано руководству для поиска решения.
В израильской реальности 2026 года, кажется, уже ничто не может нас удивить. Мы привыкли бежать в защищенное пространство в считанные секунды, перепрыгивать через разделительные ограждения, словно профессиональные бегуны с барьерами, и продолжать работать после короткого сна. Однако история Ноги, жительницы Тель-Авива, задевает за живое не масштабом катастрофы, а тем, что у преступников, по всей видимости, действительно отсутствуют какие-либо границы.
Все началось с короткого визита Ноги в свою квартиру в Тель-Авиве. В суматохе из-за сирен и необходимости бежать в МАМАД, она по ошибке оставила в машине сумку. Внутри находились два дорогостоящих компьютера Apple Pro и предмет, имеющий личную и финансовую ценность: подарочный сертификат на сумму 1000 шекелей в текстильный бренд «Take a Nap», полученный ею в подарок на свадьбу.
Компания, оказавшаяся в центре этой истории, позиционирует себя как бутик элитного текстиля с акцентом на натуральные ткани и управляет пятью филиалами в Тель-Авиве, Рамат-ха-Шароне и Бейт-Херуте. Цены бренда отражают премиальное качество: полный комплект постельного белья из элитной сатиновой коллекции стоит в районе 720–900 шекелей.
Судьба компьютеров была предсказуемой: в короткие сроки они были обнаружены в Калькилии, глубоко внутри зоны А. Нога и ее муж смирились с технологической потерей, но они не ожидали, что вор решит побаловать себя еще и их свадебным подарком.
«Вор получит постельное белье из египетского хлопка»
Нога обратилась в службу поддержки клиентов сразу после кражи, но обнаружила, что вор уже успел реализовать сертификат на сайте и даже доплатил 24 шекеля из своего кармана для завершения заказа. Несмотря на то, что Нога подала жалобу в полицию и уведомила компанию до отправки посылки, она поначалу столкнулась с формальными отписками службы поддержки, которая отказывалась соединять ее с руководством.
В отчаянии Нога обратилась к общественности через Facebook:
«Я знаю, что это, возможно, звучит как ерунда на фоне всего, что происходит вокруг нас, но на данном этапе нет ничего, что расстроило бы меня больше, чем осознание того, что вор получит постельное белье из египетского хлопка в ситуации, которую еще можно было предотвратить. Классический случай добавления греха к преступлению... Буду рада ссылке на руководство Take a Nap. Большое спасибо.»
Компания: «Мы остановили доставку»
От «Take a Nap» поступил следующий ответ: «Прежде всего, нам жаль слышать об этом случае, особенно в этот период. Клиентка обратилась к нам сразу после обнаружения кражи, и наша сервисная команда обработала запрос чутко и быстро. В ходе проверки выяснилось, что ваучер уже был фактически реализован на сайте третьей стороной еще до того, как можно было остановить его использование.
Несмотря на это, и ввиду обстоятельств дела, мы остановили доставку сразу же, как только вопрос поступил на проверку, и передали ведение дела руководству. Вопрос находится на прямом рассмотрении совместно с клиенткой, и мы работаем с ней рука об руку, чтобы прийти к справедливому решению, учитывая деликатность случая в вопросе передачи информации в соответствии с законом о защите частной жизни».
