Брайан Никол

Кофейный гигант сократил около 300 сотрудников штаб-квартиры в США в рамках стратегии генерального директора Брайана Никола. Этот раунд увольнений, ставший третьим за год, обойдется компании примерно в 400 миллионов долларов. Подобные меры способствовали росту стоимости акций сети за последние полгода.

Американская сеть кофеен Starbucks запускает программу стимулирования персонала, позволяющую бариста получать дополнительно до 1200 долларов в год. Бонусы привязаны к выполнению филиалами целевых показателей по продажам, скорости обслуживания и качеству работы с клиентами.