«Мы прошли этап доказательства, теперь мы создаем влияние»
Четыре женщины-руководителя компании «Штраус» рассказывают о лидерстве в пищевой индустрии в условиях войны. Управление производством в такие времена превращается из бизнеса в национальную задачу, требующую стойкости, гибкости и глубокого понимания ответственности перед страной.
Они — четыре женщины на ключевых постах в пищевой промышленности, косвенно влияющие на повседневные привычки каждого из нас. Таль Бен-Порат, Лизи Бейт-Ада, Ариэла Шифенбауэр-Вайс и Шимрит Варшовер — генеральные директора, возглавляющие подразделения компании «Штраус» и отвечающие за тысячи сотрудников и сотни продуктов. От поставок сырья до маркетинга — они вовлечены в каждый процесс, принимая трудные решения в сложной экономической и безопасностной реальности.
В чрезвычайные времена речь идет о гораздо большем, чем просто еда. Для Бен-Порат и Бейт-Ады 7 октября и последующие месяцы сделали связь между домашней кладовой и фронтом боевых действий более ощутимой, чем когда-либо. Бен-Порат (50 лет), генеральный директор подразделения соленых закусок «Штраус» (в партнерстве с PepsiCo — Frito-Lay), и Бейт-Ада (50 лет), генеральный директор компании «Яд Мордехай», осознали необходимость действовать иначе, когда их бренды оказались в центре зоны бедствия.
Завод соленых закусок, производящий «Тапучипс», «Доритос» и «Читос», расположен в Сдероте, ставшем одним из эпицентров событий той черной субботы. Сырье для него — картофель, который мировая PepsiCo оценивает как один из лучших в мире, — выращивается на полях в окрестностях сектора Газа. Неподалеку находится кибуц Яд-Мордехай, известный своим медом и оливковым маслом. «7 октября кибуц спасся чудом», — вспоминает Бейт-Ада. «В ходе боя террористы были остановлены бойцами пограничной полиции, отрядом самообороны кибуца и силами ЯМАМ под командованием инспектора Арнона Зморы, героя Израиля, павшего позже в операции по спасению заложников».
Для руководителей, работавших бок о бок в кондитерском подразделении, война обострила понятие управленческой ответственности.
«Лидерство в сфере продуктов питания требует способности действовать в условиях неопределенности, — объясняет Бейт-Ада, мать четверых детей. — Решения принимаются даже тогда, когда нет всех данных. Важны личная стойкость и гибкость мышления. Настоящее лидерство проверяется именно в моменты отсутствия определенности, когда нужно действовать ответственно». Она подчеркивает важность обеспечения стабильности для сотрудников, проживающих на юге, и ответственность перед акционерами.
Смотреть людям в глаза
Бен-Порат, вступившая в должность в разгар войны «Железные мечи», описывает напряжение между бизнес-требованиями и благополучием сотрудников: «Вся наша продукция производится в Сдероте, вблизи полей с картофелем — в этом есть своя аутентичность. Я вступила в должность прямо в войну. Мы находимся в состоянии дуального лидерства: с одной стороны, важна непрерывность поставок, с другой — душевное состояние сотрудников. Я верю в лидерство, близкое к «полю», в то, чтобы смотреть людям в глаза и проявлять чуткость к резервистам и их семьям».
Бейт-Ада добавляет: «У нас высокие стандарты, но я верю в управление не через силу, а через глубокую связь с целью. Когда люди понимают смысл своей деятельности, уровень приверженности меняется. Лидерство — это не диктовать, а вести людей к пониманию того, что они часть чего-то большего».
Ответственность круглосуточно
Ариэла Шифенбауэр-Вайс (52 года), генеральный директор молочного и продуктового направления «Штраус», и Шимрит Варшовер (47 лет), генеральный директор «Тами4», отвечают за базовые продукты. Шифенбауэр-Вайс управляет системой миллионов продуктов — от молока и йогуртов до хумуса и салатов «Ахла». Варшовер обеспечивает чистой водой более четырех миллионов израильтян.
«Если во время войны люди не находят в супермаркете привычных продуктов, возникает чувство тревоги, — отмечает Шифенбауэр-Вайс. — Пищевая промышленность — это национальная гражданская инфраструктура. Продовольственная безопасность является одним из базовых условий национальной стойкости». Варшовер подтверждает: «Мы занимаемся инфраструктурой жизни. У нас нет возможности снижать темп, спрос в такие периоды только растет».
Шифенбауэр-Вайс выражает восхищение фермерами-партнерами: «Ракеты и угрозы безопасности не останавливают их от того, чтобы вставать с рассветом, доить коров и поставлять жизненно важное сырье, одновременно охраняя наши границы».
Без стеклянного потолка
История Бейт-Ады — пример внутриорганизационной мобильности: она начала 24 года назад с должности секретаря и прошла путь до генерального директора. «Для меня не существует стеклянных потолков», — говорит она. Бен-Порат отмечает, что в «Штраус» никогда не чувствовала необходимости использовать «локти» для продвижения. «Здесь личная и человечная среда, лидерство, основанное на ценностях. Я не тот генеральный директор, в кабинет к которому боятся зайти».
Дискуссия о женском лидерстве на фоне войны «Железные мечи» приобрела особый смысл. Шифенбауэр-Вайс считает, что этот период вывел женское лидерство на новый уровень: «Наше поколение не занято тем, чтобы доказывать, что мы можем. Мы заняты вопросом: какое влияние мы создаем для будущих поколений? Женское лидерство сегодня — это ответственность за то, что лежит на столе».
В завершение, руководители дают совет женщинам в начале пути: «Говорите вслух о том, чего вы хотите, и не бойтесь намечать цели. Принимайте несовершенство как часть процесса обучения, не бойтесь ошибаться и советуйтесь с другими».
В эпоху технологий генеральные директора «Штраус» интегрируют искусственный интеллект как «ускоритель мышления». Шифенбауэр-Вайс использует чат для анализа данных и мозгового штурма, а Варшовер отмечает, что AI стал сердцем революции в обслуживании клиентов, позволяя реагировать быстрее и обеспечивать поддержку 24/7.
