От карьеры в банке к ветеринарной сети: как Рои Кацир совершает революцию на рынке

Рои Кацир, один из владельцев и генеральный директор сети ветеринарных клиник Teddy Vets, а в прошлом высокопоставленный сотрудник банка «Апоалим», One Zero и «Каль», любит революции. Не агрессивные, а тихие и упорные. Именно они привели его туда, где он находится сегодня, вызывая недоумение у многих знакомых. «До того как полтора года назад я открыл для себя этот мир, любая связь между мной и ветеринарией была случайной. У меня дома есть кот, но коты нечасто встречаются с ветеринаром», — признается он.

От финансов к ветеринарии

На вопрос о том, как человек с 25-летним опытом на финансовой арене Израиля решился на такой переход, Кацир отвечает просто: «Все началось с чашки кофе с Омером Циглером, который изменил мое представление о возможном».

Омер Циглер — успешный специалист в области инвестиционного банкинга, специализирующийся на сделках слияния и поглощения объемом в десятки миллиардов долларов. Вернувшись в Израиль после 16 лет работы в США, он предложил Кациру построить ветеринарную сеть по американской модели. «Сначала я отнесся скептически, — вспоминает Кацир. — В моем представлении ветеринария была лишь небольшим магазином с кормом и игрушками. Но я решил изучить вопрос и обнаружил отрасль, которая не менялась десятилетиями. Отсутствие онлайн-записи, хаотичное управление клиентами — я понял, что здесь скрыт огромный потенциал для трансформации».

Восхождение в мире банкинга

Кациру скоро исполнится 49 лет. Выпускник экономических факультетов, он с юности стремился к руководящим позициям. Его карьера в банке «Апоалим» длилась 16 лет, где он прошел путь от рядового сотрудника до руководителя общенациональной сети продаж. «Я бежал вперед, моей целью было кресло генерального директора банка», — говорит он. Позже он работал в «Шуферсаль», возглавляя штаб торговли и маркетинга, а затем стал одним из основателей интернет-банка One Zero, где отвечал за запуск бренда.

На вопрос о том, почему он постоянно меняет успешные проекты, Кацир отвечает: «Я революционер внутри себя. Мне важно создавать потребительские изменения. Когда я ушел из One Zero в «Каль» на должность заместителя генерального директора, многие думали, что я сошел с ума. Но я всегда прислушиваюсь к внутренним знакам и готов к новым вызовам».

«Ассута» для домашних животных

Сегодня стратегия Teddy Vets заключается в создании полноценной экосистемы услуг — от медицины до психологической поддержки питомцев. На данный момент сеть насчитывает 6 клиник, в ближайших планах — расширение до 20, а затем и до 40 точек по всей стране. Компания находится на втором раунде привлечения инвестиций в размере 10–12 миллионов долларов при оценке бизнеса в 40 миллионов долларов.

Бизнес-модель проста и эффективна: сеть выкупает клиники у ветеринаров, которые устали от административной рутины. «Врачи хотят лечить, а не заниматься бухгалтерией и маркетингом. Мы берем управление на себя, позволяя специалистам вернуться к медицине», — объясняет Кацир.

Превентивная медицина как стандарт

Кацир делает ставку на превентивную медицину и инновации, такие как раннее выявление онкологии у собак. Кроме того, в компании внедрена прогрессивная корпоративная культура: сотрудники могут брать оплачиваемые дни по уходу за заболевшим питомцем, а утрата животного приравнивается к трауру по члену семьи.

«Рынок ветеринарии в Израиле оценивается более чем в миллиард долларов в год и продолжает расти, несмотря на любые кризисы. Я начал революцию и надеюсь, что обо мне скажут: мне удалось сдвинуть эту закостенелую отрасль на несколько градусов и изменить отношение к тому, как живут наши питомцы», — заключает он.