Потребительские Тренды

Пиво с 0% алкоголя, безалкогольные вина и коктейли превращаются в огромную мировую индустрию. Цахи Барак, генеральный директор компании «Фруделис», рассказывает об открытии, которое привело к созданию новой технологии, о вине, продаваемом по 50 евро, и об огромном отставании Израиля.

В преддверии конференции по вопросам клиентского сервиса, которая пройдет 27 мая в Тель-Авиве, издание «Глобс» представляет результаты масштабного исследования. В этом году опрос, проведенный совместно с институтом «Ха-Галь ха-Хадаш», сфокусирован на восприятии потребителями искусственного интеллекта в сфере обслуживания.

Потребители поколения Z и миллениалы всё чаще отказываются от крайностей, выбирая товары среднего ценового сегмента. Этот тренд, получивший название «доступная роскошь», позволяет молодым людям баловать себя качественными вещами без необходимости копить на них годами.

Поколение Альфа ищет человеческий дофамин в мире силикона и искусственного интеллекта, поэтому бренд, желающий достучаться до него, должен обладать человеческим отпечатком — самым дорогим активом на рынке. Другими словами, забудьте о ROI: единственным показателем, который вскоре потребуется маркетологам, станет ROE — Return On Emotion (возврат на эмоции).