Права Потребителей

Удивительные законы о защите прав потребителей раскрывают, как получить компенсацию в сотни шекелей за опоздание техника, что делать, если колл-центр не отвечает, и как избежать лишних банковских комиссий.

Нередко в супермаркетах можно встретить товар с двумя разными ценниками. Разбираемся, какую цену вы имеете право заплатить согласно законодательству.

Вирусное видео, на котором запечатлен курьер, доставляющий в нью-йоркскую пекарню коробки с выпечкой из сети супермаркетов, вызвало волну негодования. Клиенты возмущены тем, что заведение продает товары массового производства по цене 12 долларов, выдавая их за продукцию собственного приготовления.

Мировой суд в Ашкелоне постановил, что документ об отказе от претензий, подписанный покупателями квартиры при получении скидки, недействителен. Застройщик обязан выплатить истцам около 125 тысяч шекелей компенсации за строительные дефекты.

Количество дел, открытых Управлением по защите прав потребителей, сократилось на 25%, а уровень взыскания штрафов составил лишь 22%. Несмотря на рост числа обращений граждан, ведомство сталкивается с бюджетными сокращениями и нехваткой ресурсов.

Израильские авиакомпании задерживают денежные компенсации пассажирам за отмененные рейсы, ссылаясь на чрезвычайное положение. Несмотря на требования закона, клиенты вынуждены месяцами добиваться возврата средств через автоматизированные системы поддержки.

Мировой суд в Бат-Яме обязал «Аркиа» выплатить 115 пассажирам компенсацию в размере около полумиллиона шекелей за задержку рейса из Марокко в 2022 году. Суд отклонил аргумент авиакомпании о «форс-мажоре», подчеркнув, что технические неисправности являются частью операционных рисков перевозчика.